Mit neuen Gentechnik-Verfahren kann die Erbinformation von Pflanzen verändert werden, ohne fremdes Erbgut zu nutzen. Eine rechtliche (De-)Regulierung für den Einsatz neuer gentechnischer Verfahren wird derzeit auf EU-Ebene diskutiert. Nach Ansicht der Verbraucherzentralen muss eine verbindliche Risikoprüfung, Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit dabei unbedingt sichergestellt werden.
Eine Vertragsklausel der Deutsche GigaNetz GmbH bestimmte, dass die 24-monatige Vertragslaufzeit erst mit Freischaltung des Glasfaseranschlusses beginnt. Dagegen hatte die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen geklagt und vor dem Bundesgerichtshof recht bekommen.
Immer mehr Onlineshops oder Automaten bieten "Secret-Packs", auch „Mystery-Box“ genannt, zum Verkauf an. Das Prinzip ähnelt dem von Wundertüten: die Käuferinnen und Käufer wissen vorher nicht was im Paket enthalten ist.
Unwetter dank nächstem Sturmtief: Züge stranden, fallen aus, Flüge werden abgesagt. Welche Rechte haben Sie als Verbraucher, wenn Sie die Fahrt nicht antreten können, verspätet oder gar nicht am Ziel ankommen?
Bei einem gehackten Online-Konto geraten viele in Panik. Das Wichtigste in dieser Situation ist, Ruhe zu bewahren und die Kontrolle über das Konto zurückzuerlangen. Doch auch im Vorfeld lässt sich einiges tun, um Hackern das Leben schwer zu machen.
Google ersetzt seit Juli 2025 schrittweise den bisherigen Google Assistent durch Gemini, ein neues KI-System. Es kann Nachrichten verfassen, Apps bedienen oder Anrufe starten – hat dafür aber sehr weitreichende Zugriffsrechte. Einige Nutzerinnen und Nutzer sind verunsichert, weil Google selbst darauf hinweist, dass Gemini auf Telefon, Nachrichten, WhatsApp und andere Dienste zugreifen kann – unabhängig von manchen Einstellungen.
Gute Vorsätze für die eigene Figur sind spontan gefasst. Also ab ins Fitnessstudio, um den Körper in Form zu bringen. Dort ist ein Vertrag schnell unterschrieben. Doch wie kommen Sie im Falle eines Falles wieder aus dem Vertrag heraus?
Der Markt für Schlankheitsmittel ist unüberschaubar. Jeden Tag werden neue Wundermittel über Zeitschriftenannoncen oder Internetwerbung angeboten. Der größte Teil der Produkte ist bestenfalls wirkungslos, im schlimmsten Fall gesundheitsgefährdend.
Möbel, Technik, Kinderspielzeug - Produkte per Kleinanzeigen im Internet zu kaufen und verkaufen ist beliebt. Doch nicht alle Verkaufenden oder Kaufenden meinen es ehrlich mit Ihnen und lassen sich neue Tricks einfallen. Folgende Betrugsmaschen sollten Sie kennen.
Gutscheine verschenken - das spart Zeit und die mühsame Suche nach dem passenden Präsent. Doch viele Geschenkgutscheine gelten nur für eine begrenzte Zeit. Ist der Händler nicht kulant, ist das Geld im Zweifel weg. Das gilt auch, wenn der Händler zwischenzeitlich Insolvenz anmeldet.
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen wollte von Verbraucherinnen und Verbrauchern folgendes wissen: Welche Erfahrungen machen sie mit dem mobilen Internet auf ihrem Smartphone und können sie ihre Rechte bei schlechter Leistung durchsetzen? Das sind die Ergebnisse der Umfrage.
Spielen, Musik hören, chatten - ein eigenes Smartphone oder Tablet lässt manch Kinderherz höherschlagen. Achten Sie auf kindersichere Einstellungen, damit Sie nicht in eine Kostenfalle tappen.
Das Geschenk, das immer passt. So bewirbt das Unternehmen wunschgutschein .de sein Produkt. Unerfreulich wird es, wenn die beschenkte Person nur das beiliegende "Gutschein"-Kärtchen behält und die Grußkarte wegschmeißt. Denn darauf befindet sich der Gutscheincode.
89,90 Euro bucht Megatipp Emergency Call Services TR von den Konten der Betroffenen ab - Monat für Monat. Sie berichten davon, weder einen Vertrag mit diesem Unternehmen abgeschlossen noch eine Einzugsermächtigung für die Abbuchung erteilt zu haben.
Die Debeka wurde verurteilt, eine AGB-Klausel zum Stornoabzug nicht mehr zu verwenden. Das Urteil ist jedoch noch nicht rechtskräftig. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) setzt sich mit einer Musterfeststellungklage dafür ein, dass betroffene Versicherte ihr Geld zurückerhalten. Diese können sich der Sammelklage voraussichtlich ab Anfang 2026 der Klage anschließen.
Für die Stilllegung seines Gasnetzanschlusses verlangte die EWE NETZ GmbH von einem Verbraucher knapp 1.000 Euro. Dagegen hatte die Verbraucherzentrale Niedersachsen Klage eingereicht. Das Oberlandesgericht Oldenburg hat nun entschieden: das Vorgehen der EWE NETZ war nicht rechtmäßig.
Die Allianz Lebensversicherungs-AG verwendete in ihren allgemeinen Bedingungen für eine fondsgebundene Riester-Rente eine Klausel, die sie berechtigen sollte, die garantierte Rente unter bestimmten Umständen zu kürzen. Der Bundesgerichtshof hat die Klausel in seinem Urteil vom 10.12.2025 (Az.: IV ZR 34/25) für unwirksam erklärt.
Ab 1. Januar 2026 entfällt die Gasspeicherumlage für Verbraucherinnen und Verbraucher. Was ursprünglich eingeführt wurde, um staatlich vorgegebene Füllstände der Gasspeicher zu finanzieren, übernimmt künftig der Bund. Was das für Ihren Geldbeutel bedeutet – und warum die Entlastung kleiner ausfallen kann als gedacht.
Ob Geschenk oder wichtige Bestellung: Verspäten sich Pakete oder sind beschädigt, dann ist das ärgerlich. Erfahren Sie, was Sie in derartigen Situationen unternehmen können.
Bestellen, bei Nichtgefallen zurückschicken, sein Geld zurückerhalten. So unkompliziert sollte Onlineshopping grundsätzlich sein. Bei DefShop ist das derzeit offenbar nicht der Fall. Uns liegen mehrere Beschwerden von Kundinnen und Kunden vor, die seit Wochen auf ihre Rückerstattung warten.
Reklamation, Gewährleistung oder Garantie? Viele Verbraucherinnen und Verbraucher kennen ihre Rechte beim Kauf nicht genau. Erfahren Sie, welche Irrtümer häufig vorkommen – und wie Sie Ihre Ansprüche richtig durchsetzen.
Untergeschobenen Vertrag widerrufen, personenbezogene Daten löschen oder einen Vertrag kündigen? Hier finden Sie kostenlose Vorlagen für Musterschreiben (Musterbriefe).
Jeder Haushalt hat und braucht einen Energieversorgungsvertrag. Wie kommt er zustande? Was muss ich im Rahmen des Vertrages beachten und wie komme ich wieder raus?
Hier finden Sie unsere Audiobeiträge zu unterschiedlichen Themen, wie Probleme mit dem Glasfaseranschluss, Gepäck am Flughafen verloren oder Sparen beim Anbieterwechsel.