Haus des Verbrauchers
Unsere Beratungsthemen

Jetzt neu: Mietrecht in der Beratungsstelle Hannover
Durch eine Kooperation mit dem Deutschen Mieterbund können in der Beratungsstelle in Hannover nun Fragen zum Mietrecht – etwa zu Heiz- und Nebenkostenabrechnungen, Mieterhöhungen, Kündigungen oder Modernisierungen – beantwortet werden.

Unser gesamtes Beratungsangebot: Themen und Preise im Überblick. Alle Beratungsangebote sind individuell und unabhängig - Einstiegsberatungen sind meist kostenfrei.

Zwei Frauen stehen einander gegenüber zu Artikel: Verbraucherzentrale Niedersachsen Beratung vor Ort
Zwei Frauen stehen einander gegenüber zu Artikel: Verbraucherzentrale Niedersachsen Beratung vor Ort

Vor-Ort-Beratung

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Videoberatung Verbraucherzentrale Niedersachsen
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Telefonberatung

Zu vielen Themen beraten wir kostenfrei und ohne Termin.

Videoberatung
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Sprechen Sie mit uns per Video - fast wie in einem persönlichen Gespräch.

Bei allen Fragen und zur telefonischen Terminvereinbarung nutzen Sie unser Servicetelefon: (05 11) 9 11 96-0

Zu welchen Themen wir nicht beraten

Bitte beachten Sie, dass gewerbliche Angelegenheiten und Probleme zwischen Privatpersonen – etwa Privatverkäufe oder Nachbarschaftsstreitigkeiten – von der Beratung ausgenommen sind. Zudem haben wir keine Expertise, wenn es um Bürgeranliegen rund um staatliche Anordnungen oder behördliche Verwaltungsakte geht.
Wir beraten und vertreten Sie nur außergerichtlich, das bedeutet: Falls Sie einen Anbieter vor Gericht verklagen wollen oder bereits verklagt haben, können wir nicht tätig werden.

Auch zu folgenden Themen bieten wir keine Beratung:

  • Schulden
  • Familien- oder Erbrecht
  • Steuerrecht
  • Arbeitsrecht
  • Grundsicherung und Sozialhilfe
  • Straf- und Verkehrsrecht
  • Klageverfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbands (zum Beispiel: Musterfeststellungsklage VW)

Beratungen zum Mietrecht bieten wir nur in der Beratungsstelle Hannover an.
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