Aktionsalarm zu Singles Day, Black Friday und Cyber Monday: Die Schnäppchenjagd hat sich auch in Deutschland etabliert. Doch handelt es sich immer um günstige Angebote? Worauf Sie bei der Suche nach Rabatten achten sollten.
Nach zwei außergerichtlichen Vergleichen des Verbraucherzentrale Bundesverbands mit den Tochterunternehmen der primaholding können Sie ungünstige Verträge vorzeitig kündigen und Geld zurückfordern. Die Frist endet am 31. Dezember 2024 – wir sagen Ihnen, was zu tun ist.
Stecken Sie in einem teuren Coaching-Vertrag fest, der nicht hält, was er verspricht? Aus solchen Verträgen wieder herauszukommen, ist mitunter gar nicht so leicht. Wir zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten es gibt.
Es gibt Probleme mit dem Amazon Dienst. Mit dieser Phishing-E-Mail kontaktieren Internetkriminelle Verbraucherinnen und Verbraucher. Die Mitteilung soll die Empfängerinnen und Empfänger zum Handeln auffordern. Doch Vorsicht, diese haben es nur auf Ihre Daten abgesehen.
Die Heizperiode beginnt: Eine Reduktion der Raumtemperatur um ein bis zwei Grad Celsius ist ein erster Schritt, um Energie und Kosten zu sparen. Wir geben Tipps, wie Sie heizen müssen, damit kein Schimmel entsteht.
Vorsicht bei der Internetsuche nach Nachsendeaufträgen - den Service lässt sich die SSS Software Service GmbH aktuell teuer bezahlen. Statt rund 40 Euro werden 138 Euro fällig. Nutzen Sie unser Musterschreiben, um den Betrag zurückzufordern.
Proteinprodukte boomen: Neben Fitness-Riegeln, eiweißreichen Broten und angereichertem Müsli sind auch diese Artikel bei Fitnessbewussten und zum Abnehmen voll im Trend: High-Protein-Puddings. Wie gesund sind die Eiweiß-Desserts wirklich? Wir haben uns drei Produkte näher angesehen und klären auf rund um den Eiweißtrend.
Mit der Fokuswoche Vorsorge wollen die Verbraucherzentralen mit zahlreichen Online-Vorträgen auf die Themen Patientenverfügung, Betreuungsverfügung sowie Digitale Vorsorge und Nachlass aufmerksam machen.
Ist bei Ihrem Handy die automatische Netzbetreiberwahl eingestellt, sucht sich das Gerät automatisch das stärkste Netz in Ihrer Umgebung. Halten Sie sich nahe der Schweizer Grenze auf und wählt sich Ihr Handy ins Schweizer Netz ein, kann das schnell teuer werden.
Viele Geldinstitute locken wieder mit Prämien und Belohnungen als Marketingmaßnahmen in den örtlichen Filialen. Wir klären über Sinn und Unsinn gängiger Finanzprodukte auf, die nicht nur zum Weltspartag wieder angeboten werden.
Wer eine Photovoltaikanlage zur Volleinspeisung mit einer Leistung von bis zu 100 Kilowatt nutzt, benötigt einen separaten Stromzähler. Bisher war zudem ein zusätzlicher Stromvertrag erforderlich. Seit der Anpassung des Erneuerbare-Energien-Gesetzes (EEG) im Mai 2024 ist ein separater Grundversorgungsvertrag überflüssig.
Behörden-Dokumente online beantragen. Ein Service, den immer mehr Verwaltungen anbieten. Doch es gibt auch private Anbieter, die sich solche Dienstleistungen bezahlen lassen. Achten Sie daher bei den Ergebnissen der Online-Suche darauf, wer hinter den Angeboten steckt.
Kürbis ist nicht nur ausgehöhlt zu Halloween ein Muss. Im Herbst gehört er mit Suppen, Eintöpfen und Püree zur saisonalen Küche. Auch in Waffeln, Kuchen oder Muffins machen sich einige Kürbissorten sehr gut.
1N Telecom hat Verbraucherinnen und Verbraucher bereits in der Vergangenheit mit einem Werbeschreiben mit Tarifangebot verunsichert. Nun sind es ein Anbietwechselauftrag inklusive Vertragsnummer und eine Kündigung mit Schadenersatzforderung, die Betroffene irritieren. Was tun?
BGH-Urteil: Banken müssen Zinsen für langfristige Sparverträge neu berechnen, die sie aufgrund unwirksamer Klauseln nach ihrem Belieben angepasst hatten.
Die Coaching-Branche boomt und das Angebot ist riesig. Darunter finden sich leider auch viele unseriöse Anbieter. Wie finde ich den für mich passenden Coach und worauf muss ich beim Abschluss von Coaching-Verträgen achten?
Mit dem Studium oder der Ausbildung beginnt für viele junge Menschen ein neuer Lebensabschnitt in einer neuen Stadt. Wer sich ummeldet, erhält voraussichtlich auch Post vom ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice. Erfahren Sie, wer den Rundfunkbeitrag zahlen muss und wer sich befreien kann.
Sie kaufen ein Produkt und stellen während der Widerrufsfrist fest: es funktioniert nicht, wie es soll. Sie widerrufen den Kaufvertrag. Doch ist das die beste Lösung? Wir erklären Ihnen anhand eines Beispiels, die Vor- und Nachteile des Widerrufs und wann Gewährleistung die bessere Wahl ist.
Haben Sie aus Versehen ein Produkt ohne CE-Kennzeichnung gekauft? Dann müssen Sie mit Einschränkungen rechnen: Es kann sein, dass Bezahlfunktionen oder digitale Funktionen nicht funktionieren.
Ein Verbraucher meldet o2 eine wiederkehrende Internetstörung. Er erhält daraufhin widersprüchliche Antworten. Statt einer Behebung oder Entschädigung folgt am Ende eine Inkassoforderung von 500 Euro.
Ihr Kind nutzt Ihr Smartphone oder sein eigenes und schon ist es passiert: Ein unbedachter Klick und die App ist gekauft, der In-App-Kauf durchgeführt. Dabei lassen sich solche Kostenfallen oder unerwünschten Käufe mit den richtigen Einstellungen grundsätzlich vermeiden.
Energieverträge sind nur gültig, wenn beide Vertragsparteien sie schriftlich bestätigen. Mit der Zustimmung per SMS versuchen einige Energieversorger diese Vorschrift zu umgehen. Erfahren Sie bei uns, wie Sie sich gegen diese Masche wehren können.
Haben Sie ein altes Handy, das ungenutzt in der Schublade liegt? Damit sind Sie nicht allein! In deutschen Haushalten verstauben schätzungsweise 210 Millionen ausrangierte Mobiltelefone. Dabei haben diese Geräte noch viel zu bieten. Wir sagen Ihnen, was Sie mit Ihrem alten Handy tun können – und sogar sollten.
Heizöl zu günstigen Preisen: Für den Geldbeutel interessant, aber mit Vorsicht zu genießen. Im Netz tummeln sich immer mehr Fakeshops. Diese sind auf den ersten Blick nicht sofort zu erkennen. Worauf Sie achten müssen, erfahren Sie bei uns.
Sie zahlen 29,99 Euro für einen Service, der auf der offiziellen Seite des Beitragsservice kostenlos ist. Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) prüft eine Sammelklage und ruft Betroffene auf, sich zu melden.
Untergeschobenen Vertrag widerrufen, personenbezogene Daten löschen oder einen Vertrag kündigen? Hier finden Sie kostenlose Vorlagen für Musterschreiben (Musterbriefe).
Mobilfunk- oder Energievertrag, Produkte, Dienstleistungen oder Altersvorsorge: Wir beraten zu vielen Fragen, die für Sie im Alltag wichtig sind. Individuell und anbieterunabhängig. Ob telefonisch, per Video oder vor Ort in unseren Beratungsstellen – schnell wissen Sie, worauf Sie achten müssen und kennen Ihre Rechte.
In den meisten Neubauten in Deutschland werden Wärmepumpen installiert. Aber auch in älteren Gebäuden kann der Einsatz von Wärmepumpen meist effizient und wirtschaftlich gestaltet werden. Wir bieten Ihnen hiermit einen informativen Online-Vortrag, mit anschließender Gruppenberatung, in dem das Grundwissen zur Wärmepumpe vermittelt wird.
Hier finden Sie unsere Audiobeiträge zu unterschiedlichen Themen, wie Probleme mit dem Glasfaseranschluss, Gepäck am Flughafen verloren oder Sparen beim Anbieterwechsel.