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Deutschland checkt sein Netz – machen Sie mit!

Smartphone rausholen und Mobilfunknetz checken heißt es vom 26. Mai bis 1. Juni 2025: Bei der bundesweiten Mobilfunkwoche wollen Bund, Länder und Kommunen herausfinden, wie gut unser Netz wirklich ist – und das aus Ihrer Sicht. Sie können helfen, Funklöcher aufzuspüren und Verbesserungen herbeizuführen.
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Fitnessstudio kündigt Vertrag fristlos – was nun?

Immer wieder erreichen uns Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern, deren Fitnessstudio-Vertrag plötzlich und mit sofortiger Wirkung vom Anbieter gekündigt wurde – obwohl sie gerne weiter trainieren möchten. Doch darf das Fitnessstudio das einfach so?
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LemonSwan: Undurchsichtige Preisgestaltung zum Starterpaket sorgt für Unmut

Mehrere Verbraucherinnen und Verbraucher beschweren sich bei uns über die Online-Partnervermittlung LemonSwan. Grund dafür ist das „Starterpaket“, das das Unternehmen zusätzlich zur regulären Mitgliedschaft anbietet. Die Betroffenen konnten dies aber nicht erkennen und wollten gar kein Starterpaket - das können sie jetzt tun.
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Tarnen, tricksen und täuschen kommt in Mode

Verbraucherberatung weiter stark gefragt: Die Jahresbilanz 2024 fällt positiv aus: Rund 176.000 Verbraucherinnen und Verbraucher nutzten die Angebote der Verbraucherzentrale Niedersachsen. Wir stellten fest, dass unlautere Methoden der Anbieter zunehmen: bei Reisebuchung, Social-Media-Shopping oder Online-Dienstleistungen.
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WOW ohne HBO: Kann ich den Vertrag vorzeitig beenden?

Die Laufzeit vieler Streaming-Abos beträgt mehrere Monate oder sogar ein Jahr. Doch was gilt, wenn sich das Angebot währenddessen stark verändert? Seit HBO Max in Deutschland gestartet ist und zahlreiche HBO-Inhalte bei WOW weggefallen sind, fragen sich viele: Muss ich das hinnehmen? Kann ich das WOW-Abo vorzeitig kündigen?
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Fakeshops im Internet: Typische Merkmale und Warnsignale

Fakeshops locken mit günstigen Preisen. Auf den ersten Blick wirken die Shops professionell und seriös – sie liefern jedoch nichts. Oft geht es Betrügern neben Ihrem Geld auch um Ihre persönlichen Daten. Bei der Verbraucherzentrale erfahren Sie, was typisch für Fakeshops ist, welche Warnsignale es gibt und wie Sie zweifelhafte Anbieter prüfen können.