Die Tür fällt ins Schloss - was jetzt? Oft hilft da nur noch der Schlüsselnotdienst! Das Angebot ist unübersichtlich, schwarze Schafe tummeln sich auf dem Markt. Das sollten Sie wissen, um nicht zu tief in die Tasche greifen zu müssen.
Digitale Dienstleister, soziale Netzwerke und Onlineshops sind immer wieder Ziel von Cyberangriffen. Der Grund: Sicherheitslücken. Als Folge davon liegen Ihre Nutzerdaten ungeschützt im Netz und Kriminelle können diesen für betrügerische Zwecke nutzen.
Einschüchternde Formulierungen, undurchsichtige Androhungen rechtlicher Schritte: Post vom Inkasso verunsichert betroffene Personen. Lassen Sie sich davon nicht unter Druck setzen. Erfahren Sie, welche Formulierungen in Schreiben erlaubt sind und welche nicht.
Verspätet sich ein Flug oder fällt er ganz aus, können Ihnen verschiedene Leistungen zustehen. Das gilt auch, wenn Sie nicht befördert werden, weil das Flugzeug überbucht ist.
Geht Gepäck auf Reisen verloren oder kommt es beschädigt am Zielort an, müssen Reiseveranstalter und Beförderungsunternehmen für den entstandenen Schaden aufkommen. Es gibt jedoch einiges zu beachten.
Ob vor Ort, im stationären Handel oder online – der Matratzenkauf bereitet immer wieder Probleme. Irreführende Werbung, lange Lieferzeiten oder Schwierigkeiten bei der Reklamation. Wir erklären, worauf Sie achten sollten, um Ärger zu vermeiden.
Der Handwerker ist fertig und auf den ersten Blick sehen die Arbeiten tadellos aus. Prüfen Sie dennoch, ob er die Leistung ordnungsgemäß ausgeführt hat. Finden Sie Mängel, ist das Unternehmen verpflichtet, nachzubessern.
Die Lebensmitteldiscounter ALDI (Nord/ Süd) betreiben seit 2021 einen gemeinsamen Onlineshop. Jetzt ist im Schluss. Was bedeutet das für Ihre Ansprüche auf Gewährleistung?
Sie haben einen Flug gebucht, können diesen aber nicht antreten. Sagen Sie Ihren Flug ab, behalten die Fluggesellschaften den Ticketpreis ein - oft zu Unrecht. Lernen Sie Ihre Rechte kennen: Sie können im Stornofall häufig viel Geld sparen.