Black Friday und Cyber Monday

Shpooing Schnäppchen Cyber Monday Black Friday

Das Wichtigste in Kürze

  • Lassen Sie sich nicht von den „Angeboten“ locken – vergleichen Sie die Preise in Ruhe.
  • Nehmen Sie Websites genau unter die Lupe – wird nur Vorkasse angeboten oder ist nicht erkennbar, wer hinter der Seite steckt, kann es sich um einen Fake-Shop handeln.
  • Gefällt Ihnen das im Internet erworbene Produkt doch nicht, können Sie es in der Regel binnen 14 Tagen zurückgeben und den Vertrag widerrufen.
Stand: 16.11.2018

Aktionsalarm: Mit weitreichender Werbung rufen viele Händler zum Black Friday oder Cyber Monday auf. Die ursprünglich aus Amerika stammende Schnäppchenjagd zur Weihnachtssaison hat sich auch bei uns seit Jahren etabliert. Worauf Sie bei der Suche nach Rabatten achten sollten:

Achtung aufgeblasene Rabatte

Handelt es sich bei diesem Angebot tatsächlich um ein Schnäppchen? Das sollten sich Kunden immer fragen. Um auf der sicheren Seite zu sein, hilft nur eins: Die Preise mit Hilfe von Preissuchmaschinen vergleichen. Oftmals sind die Rabatte in den Onlineshops an diesen Aktionstagen „aufgeblasen“ - zum Beispiel wurde ein Kühlschrank von 450 Euro auf 279 Euro reduziert. Das sind satte 38 Prozent weniger. Beim angezeigten Ursprungspreis handelt es sich aber nicht um den eigentlichen Marktpreis, sondern um die UVP (Unverbindliche Preisempfehlung) des Herstellers. Der Onlineshop hat das Gerät vielleicht schon länger im Programm – und verlangt außerhalb der Aktionstage sowieso nur noch 299 Euro.

Kein Widerrufsrecht im stationären Handel

Entgegen der weitläufigen Meinung kann Ware nicht grundsätzlich umgetauscht werden. Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht bei Produkten, die im Ladengeschäft erworben wurden. Ob und zu welchen Bedingungen (Gutschein, Geld zurück) hier ein Umtauschrecht gewährt wird, entscheidet allein der Händler. Informieren Sie sich daher vor dem Kauf über die Rückgabemöglichkeiten. Haben Sie die Ware online erworben, steht Ihnen hingegen in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Gut getarnte Fake-Shops

Vor allem an besonderen Rabatt-Tagen, an denen viele Onlinehändler mit Schnäppchen werben und Kunden sich von vermeintlich günstigen Angeboten blenden lassen, ist die Gefahr auf einen Fake-Shop hereinzufallen groß. Diese Shops sind häufig professionell gestaltet. Auf den ersten Blick erkennt der Verbraucher nicht immer, dass sich dahinter kein echter Händler verbirgt. Es lohnt sich also zweimal hinzuschauen, einen Blick ins Impressum und in die AGB zu werfen oder Erfahrungsberichte anderer Kunden zu lesen, bevor der Kaufbutton gedrückt wird.

Zahlen Sie, auch wenn der Rabatt noch so attraktiv erscheint, lieber per Rechnung oder per Einzugsermächtigung. Bei Letzterer kann dem Bankeinzug innerhalb von acht Wochen nach Kontobelastung widersprochen werden. Wenn der Onlineshop nur Vorkasse anbietet, ist Vorsicht geboten.

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