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Fehler auf der Telefonrechnung reklamieren

Sie erhalten Ihre Telefonrechnung oder Handyrechnung uns stolpern über einen unerklärlichen Betrag? Das müssen Sie nicht immer hinnehmen. Sie können einzelne Summen auf Ihrer Telefonrechnung reklamieren.
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Unerwarteter Energiezuschlag bei Urlaubsbuchung?

Reise gebucht, die Vorfreude steigt – doch dann sollen nachträglich noch Energiezuschläge obendrauf kommen? Immer wieder bekommen wir Anfragen, ob ein solches Vorgehen erlaubt ist. Aber in welchen Fällen darf der Urlaub plötzlich aus diesem Grund teurer werden?