Achtung: Gefälschte Nachricht vom Paketdienstleister!

Paket wird gescannt, im Hintergrund Fahrer mit Paketen zu Artikel: Gefälschte Nachricht vom Paketdienstleister

Das Wichtigste in Kürze

  1. Es sind wieder vermehrt Fake-Nachrichten des Versanddienstleisters DHL im Umlauf. Betroffene werden aufgefordert, ihre Adresse zu korrigieren oder für eine Korrektur der Adresse zu zahlen. 
  2. Betrüger wollen auf diesem Wege persönliche Daten abfischen und Kasse machen.
  3. Prüfen Sie Sendungsverfolgungen von Paketdienstleistern kritisch. Seien Sie insbesondere dann misstrauisch, wenn Sie offene Geldbeträge zahlen sollen.
Stand: 12.04.2021

Hier ein Geburtstagsgeschenk, dort Sandalen, zwischendurch andere Dinge für den Alltag –  wir bestellen wegen Corona viele Produkte im Internet. Doch Achtung: manche Sendungsverfolgungen vom Paketdienstleister sind gefälscht!

Der Einzelhandel ist weiter geschlossen, viele Menschen bestellen Produkte online. Das machen Betrüger sich zunutze. In den letzten Tagen erreichten uns vermehrt Hinweise von Ratsuchenden, die angeblich von DHL per E-Mail oder SMS Informationen zu einer Lieferung erhalten haben.

Achtung, die Paketzustellung ist nur Mittel zum Zweck. Tatsächlich sollen Sie Ihre persönlichen Daten preisgeben und abkassiert werden.

„Hаllo, wir informieren Sie darüber, daѕs Ihr P‌‌‌‌‌‌akеt unser Lager verlaѕѕen hat. Leider sind wir niсht in dеr Lage, Ihre Liеferung innerhalb des voraussichtlichen Zеitraums abzusсhließen, da uns einе falѕchе Adrеsѕe vorliegt. Bitte korrigieren Siе Ihre Adrеssе.“

Beispiel-Nachricht

Schritt für Schritt zur Abzocke

Klicken Sie auf den Link in einer solchen SMS-Nachricht oder E-Mail, so gelangen Sie auf eine Internetseite, die der offiziellen Seite des Paketdienstleisters DHL ähnlich sieht. Sie werden dazu aufgefordert, einen kleinen Betrag von rund 2 Euro zu bezahlen. Angeblich stimme die Adresse auf dem Paket nicht.

Doch plötzlich liegt der Zahlbetrag bei mehreren hundert oder gar tausend Euro. In manchen Fällen versuchen die Betrüger den Empfängern der Nachrichten auch ein Abo unterzuschieben.

Gut zu wissen

In den echten E-Mails von DHL beginnt der enthaltene Link zur Sendungsverfolgung immer mit der Adresse nolp.dhl.de/. Gefälschte E-Mails wie die aktuellen Sendungsverfolgungen verweisen aber auf andere Webadressen. Diese geben nur vor, von DHL zu stammen. Auch fordert DHL grundsätzlich nicht zur Vorabzahlung von Waren auf.

Bekannter Trick, neue Welle

Auch wenn die Masche nicht neu ist, so werden die gefälschten Nachrichten und Mails zurzeit anscheinend wieder häufig verschickt. Im Frühjahr 2020 waren sie oft mit einer Abofalle verbunden. 

Tragen Sie Ihre persönlichen Daten in die vorgegebenen Formularfelder der Website ein, übermitteln Sie diese an die Betrüger. Sie müssen damit rechnen, dass ein anderer diese auch nutzt. Im schlimmsten Fall buchen die Betrüger Geld von Ihrem Konto ab, oder Sie erhalten Wochen später Rechnungen und Inkassoforderungen.

Tipps

  • Überlegen Sie, ob Sie wirklich ein Paket bestellt haben und eine Sendung von DHL erwarten.
  • Werden Sie zur vorab Zahlung aufgefordert, löschen Sie die Mail. DHL fordert grundsätzlich nicht dazu auf, Waren im Vorfeld zu bezahlen.
  • Melden Sie die verdächtigen SMS oder Mails dem Kundenservice von DHL.
  • Öffnen Sie keine Links von unbekannten Absendern. Im schlimmsten Fall können diese Schäden auf Ihrem Smartphone oder PC anrichten. Gehen Sie vorsichtig mit Ihren Daten um. Geben Sie keine persönlichen Informationen über Internetseiten weiter, die Ihnen suspekt erscheinen.
  • Sollten Sie Opfer eines Betruges geworden sein, informieren Sie die Polizei und erstatten Sie Anzeige
  • Sind Sie versehentlich in die Abofalle getappt? Bewahren Sie Ruhe. Haben Sie Ihre Kreditkartendaten angegeben, setzen Sie sich mit Ihrem Kreditkarteninstitut in Verbindung und stoppen Sie die Abbuchungen. Erhalten Sie Mahnbriefe, lassen Sie sich nicht einschüchtern. Erklären Sie schriftlich per Einwurf-Einschreiben, dass Sie keinen Vertrag geschlossen haben. Widersprechen Sie der Forderung, zum Beispiel mit unserem Musterbrief (pdf). 

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