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Digitale Vorsorge – was tun mit dem digitalen Nachlass?

Messenger-Dienste, Social-Media, Smart-Home-Anwendungen, Online-Bezahldienste – Verbraucherinnen und Verbraucher sind bei mehreren Diensten angemeldet, bewegen sich digital, übermitteln und speichern viele Daten in ihren Online-Zugängen. Was passiert, wenn Menschen nicht in der Lage sind, sich um diese zu kümmern oder sterben? Sorgen Sie vor. Wir zeigen wie.
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Milch – was verrät das Etikett?

Milch ist Milch, oder? Wenn nicht anders bezeichnet, stammt sie von der Kuh. Daneben verrät die Verpackung vieles über das Produkt. Doch wer weiß, was hinter Begriffen wie Homogenisierung, Pasteurisierung oder der Abkürzung ESL steckt? Wir verschaffen Durchblick im Begriffsdschungel.
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Jugendliche im Fokus – Wie Vereine um Mitglieder werben

Vertrag mit 16 unterschrieben: Vereine werben gezielt bei Jugendlichen um Mitglieder – ob zu Hause, in der Fußgängerzone oder sogar in der Fahrschule. Anschließend beschweren sich Eltern bei der Verbraucherzentrale hierüber. Erfahren Sie bei uns, was Eltern zu Mitgliedschaften wissen müssen.
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DefShop GmbH: Verzögerte Rückerstattung

Bestellen, bei Nichtgefallen zurückschicken, sein Geld zurückerhalten. So unkompliziert sollte Onlineshopping grundsätzlich sein. Bei DefShop ist das derzeit offenbar nicht der Fall. Uns liegen mehrere Beschwerden von Kundinnen und Kunden vor, die seit Wochen auf ihre Rückerstattung warten.