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Radiobeitrag Verbrauchertipp Photovoltaik-Anlage

Eine eigene Photovoltaik-Anlage auf dem Dach installieren, selbst Strom produzieren und ins Netz einspeisen? Klingt gut. Doch bei Liefer- und Montagezeitpunkten der Anlagen gibt es vermehrt Probleme. Was Sie tun können, wenn beim Erwerb einer Solaranlage Ärger droht, erfahren Sie in unserem Beitrag
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Beratung

Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Niedersachsen: Telefonberatung, interaktive Angebote, persönliche Beratung, Videoberatung
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Schlechter Kundenservice: Das können Sie tun

Schlechte Erreichbarkeit, teure Telefonnummern und keine Bestätigung: Wenn Sie sich beim Kundenservice melden, erhalten Sie nicht immer eine Lösung für Ihr Problem. Abhilfe schafft ein neues Tool der Verbraucherzentralen, mit dem Sie Musterbriefe für Ihr konkretes Problem erstellen lassen können.
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Gewinnmitteilung per Post

Per Post haben Sie die Mitteilung über einen Gewinn erhalten, etwa im Wert von 400 Euro. Eine Auszahlung soll garantiert erfolgen. Sie müssen lediglich - binnen einer Woche - den beiliegenden Gewinnausgabeschein ausfüllen und abschicken. Die Übergabe soll persönlich durch einen Kundenberater in der Nähe stattfinden.
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Internetkriminalität: Hilfe für den Ernstfall

Ob über einen Fakeshop, unseriösen Shop, eine Zweitmarkt-Plattform oder mit einer Erpressermail im Postfach: Abzocke im Internet kann jeden treffen und Betrugsversuche sind immer schwerer zu durchschauen. Diese Website bietet Ihnen erste Hilfe im Ernstfall.
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Der neue Standard: Echtzeitüberweisungen

Mit der Echtzeitüberweisung schicken Sie Geld in nur 10 Sekunden von einer Bank oder Sparkasse zur anderen – EU-weit. Seit dem 9. Januar 2025 müssen alle Geldinstitute solche Überweisungen entgegennehmen. Spätestens ab Oktober 2025 können Sie Geld auch in Echtzeit versenden. Dies regelt eine Verordnung der Europäischen Union.