Eine Minderjährige erhält Post von 1N Telecom. Angeblich hat sie einen Anbieterwechsel beauftragt und soll nun zahlen. Wie auch bei Erwachsenen gilt: Kein Vertrag heißt: nicht zahlen! Mit unserem kostenfreien Musterschreiben können Sie der Forderung widersprechen.
Ohne Zustimmung der Kunden erhöhte der Streaming-Dienst DAZN in den Jahren 2021 und 2022 in laufenden Verträgen die Preise. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die Preiserhöhungen für Bestandskunden für rechtswidrig. Betroffene können sich der Sammelklage anschließen und im Klageregister eintragen.
Glasfaser-Anschlüsse sind für viele Menschen attraktiv – versprechen sie doch eine schnellere Internetleitung und deutlich weniger Störungen. Aber der Ausbau geht auch einher mit aufdringlichen Außendienstmitarbeitenden und fragwürdigen Vertriebspraktiken. Eine klare gesetzliche Regelung ist überfällig.
Bei der Suche nach einem geeigneten Handwerker helfen mittlerweile auch viele Handwerkerportale. Unsere Checkliste zeigt, worauf Sie bei der Handwerker-Suche im Netz achten sollten und wie Sie mögliche Kostenfallen erkennen.
Der Data Act hat zwei Ziele: Zum einen soll er Ihnen zur vollständigen Kontrolle über die Daten Ihrer vernetzten Geräte verhelfen. Zum anderen soll er der Wirtschaft mehr Daten zur Verfügung zu stellen. Die Verbraucherzentrale erklärt, worum es beim Data Act geht.
Auf der Mobilfunkrechnung eines Verbrauchers tauchten wöchentliche Abbuchungen über 3,99 Euro auf. Der Anbieter ist ihm unbekannt. Lesen Sie, wie Sie sich gegen Drittanbieterforderungen zur Wehr setzen können.
89,90 Euro bucht Megatipp Emergency Call Services TR von den Konten der Betroffenen ab - Monat für Monat. Sie berichten davon, weder einen Vertrag mit diesem Unternehmen abgeschlossen noch eine Einzugsermächtigung für die Abbuchung erteilt zu haben.
Ist eine Fluggesellschaft insolvent und stellt ihren Betrieb ein, muss ein Ersatzflug her. Ob Sie sich selbst darum kümmern müssen oder Ihnen die Arbeit abgenommen wird, hängt von der Art der gebuchten Leistung ab.