Immer mehr Onlineshops oder Automaten bieten "Secret-Packs", auch „Mystery-Box“ genannt, zum Verkauf an. Das Prinzip ähnelt dem von Wundertüten: die Käuferinnen und Käufer wissen vorher nicht was im Paket enthalten ist.
Sie geben Ihre Kleidung in die Reinigung und stellen fest: Ihr Pullover ist eingelaufen, Ihr Lieblingshemd verschwunden. Sie kaufen sich etwas Neues und gehen davon aus, die Reinigung zahlt. So einfach ist es leider nicht.
Das Landgericht München hat geurteilt: Die Einführung von Werbung in Filmen und Serien bei Amazon Prime Video vom Februar 2024 war unzulässig. Sie können sich der Sammelklage weiterhin anschließen!
Das Hotelzimmer ist verdreckt, der Pool defekt. Die schönste Zeit des Jahres entpuppt sich schnell als Albtraum. Die wichtigsten Fragen zum Pauschalreiserecht für Sie im Überblick:
Ein gelber Umschlag im Briefkasten. Darin enthalten ein Mahnbescheid – schockierend! Erfahren Sie bei der Verbraucherzentrale, wie Sie auf einen gerichtlichen Mahnbescheid angemessen reagieren und was der Unterschied zu einer einfachen Mahnung ist.
Über Internetportale bewerben sich Verbraucher auf Stellenangebote. Die Kommunikation mit dem vermeintlichen Arbeitgeber läuft ausschließlich per E-Mail oder WhatsApp. Erste Aufgabe: Konto eröffnen per Video-Ident oder Legitimation per Ausweiskopie. Erfahren Sie von den Verbraucherzentralen, wozu das führen kann.
Schmutziger Pool, Ungeziefer im Hotel oder steter Baulärm – bei Ärger im Pauschalurlaub können Sie den Reisepreis mindern. Unsere interaktive Grafik zeigt Ihnen, wie Sie Reisemängel richtig reklamieren.