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Kostenpflichtiger Kundenservice – ist das zulässig?

Zum Ausgleich ihres Kundenkontos nahm eine Verbraucherin Telefonkontakt zu einem Versandhaus auf – ihr Problem wurde nicht gelöst, die hohen Telefonkosten musste Sie zahlen. Wir klären auf, ob kostenpflichtige Service-Nummern zulässig sind und welche Verpflichtungen Unternehmen haben.  
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FAQ zu Elektroautos

Fragen Sie sich auch, ob der Zeitpunkt günstig und der Umstieg auf ein E-Auto für Sie sinnvoll ist? Wir haben die wichtigsten Informationen zum Thema zusammengestellt – etwa zur Anschaffung eines Fahrzeugs oder einer Wallbox, zu Ladeinfrastruktur, Akkulaufzeit und Reichweite sowie Förderungen und Steuervorteilen.