Günstig einkaufen bei Temu, AliExpress und SHEIN – welche Risiken Sie kennen sollten
Das Wichtigste in Kürze
- Vorsicht bei sicherheitsrelevanten Produkten: Kaufen Sie Spielzeug, Elektrogeräte und Kosmetika lieber bei Händlern aus der EU.
- Produktinformationen prüfen: Achten Sie auf vollständige Angaben zum Hersteller, Importeur und auf Sicherheitskennzeichen wie das CE-Zeichen.
- Seien Sie vorsichtig / kritisch bei sehr günstigen Angeboten – teilweise stecken dahinter schlechte Qualität beziehungsweise fehlende Sicherheit.
Temu, AliExpress und SHEIN sind aufgrund günstiger Preise attraktiv. Gleichzeitig bestehen Risiken bei der Produktsicherheit, Qualität, dem Datenschutz und manipulativen Verkaufspraktiken. Greifen Sie daher bei sicherheits- und gesundheitsrelevanten Produkten besser auf Anbieter aus der EU zurück.
Was zeichnet Temu, AliExpress und SHEIN aus?
Temu und AliExpress sind keine klassischen Online-Händlerinnen. Vielmehr handelt es sich um Online-Marktplätze, auf denen vor allem chinesische Hersteller ihre Waren Verbraucherinnen und Verbrauchern international direkt anbieten. SHEIN ist als Online-Händler gestartet, tritt seit einigen Jahren auch als Marktplatz auf.
Wie kommen die günstigen Preise von Temu, AliExpress und SHEIN zustande?
Die Plattformen „verbinden“ Verbraucherinnen und Verbraucher direkt mit Herstellerinnen und Herstellern („Merchandise-Partnern, Herstellern und Marken“). Durch den Direktversand entfallen Verwaltungs- und Provisionskosten von Zwischenhändlern. Die Preise können also niedrig angesetzt werden, die Plattformen erhalten eine Provision.
Wie sieht es mit Zollgebühren aus?
In vielen Fällen müssen Käuferinnen und Käufer keine Zollgebühren zahlen. Die fallen erst ab einem Wert von 150 Euro an - zumindest bis Juli 2026. Einfuhrumsatz- und Verbrauchssteuern können bereits anfallen – und das schon ab 5,26 Euro Warenwert.
EU beschließt verpflichtenden Zoll für Billig-Pakete
Bisher waren Kleinsendungen bis 150 Euro vom Zoll befreit. Die EU hat nun beschlossen, dass sich das ab Juli 2026 ändern soll. Die Zahl der Sendungen aus dem Nicht-EU-Ausland - und dabei hauptsächlich aus China – ist in den letzten Jahren sehr stark gestiegen, was einen Wettbewerbsnachteil darstellt. Ab 1. Juli 2026 wird als Übergang auf Pakete unter 150 Euro ein Pauschalzoll von drei Euro je Produktgruppe erhoben. Bestellen Sie also Kleidung aus unterschiedlichen Produktgruppen, müssen Sie die Abgabe mehrfach zahlen.
Ab Mitte 2028 soll es eine neue zentrale Datenplattform geben, beaufsichtigt von der EU Zollbehörde. Dann können die Pauschalen durch reguläre Zollsätze ersetzt werden, unabhängig vom Warenwert. Damit dürften die Preise für Schnäppchen aus Fernost anziehen.
Welche Vorteile bieten die Plattformen Verbraucherinnen und Verbraucher?
Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten Zugang zu günstigen Alltagsprodukten. Das ist relevant für Haushalte mit geringem Budget. Nischenprodukte oder preisgünstige Alternativen sind einfach verfügbar. Außerdem bieten die Plattformen Millionen Artikel aus sehr vielen Kategorien an und versenden oft kostenlos oder sehr günstig.
Müssen die Produkte die EU-Sicherheitsstandards erfüllen?
Alle drei Plattformen sind als sehr große Online-Plattformen (Very Lage Online Plattform) eingestuft und unterliegen damit Pflichten nach dem Digital Services Act (DSA) und nach der Produktsicherheitsverordnung (GPSR).
Sie sind klar und weitreichend verantwortlich für die Produktqualität und Produktsicherheit auf ihren Plattformen. So sind die Plattformen verpflichtet, jährlich eine umfassende Risikobewertung durchzuführen. Dabei sind unter anderem Risiken durch illegale Produkte sowie für Verbraucherschutz, Gesundheit und Sicherheit zu prüfen und zu bewerten.
Illegale und gefährliche Produkte haben die Plattformen zu entfernen!
Außerdem müssen sie darlegen auf welcher Grundlage Ihnen Produkte empfohlen werden. Schein-Rabatte, aggressive Countdown-Timer und übermäßige Push-Belohnungsspiele dürfen die Plattformen nicht einsetzen, um Sie vor manipulativen Kaufanreizen zu schützen.
Sehr große Online-Plattformen müssen eng mit Behörden, Forschern und Produktsicherheitsbehörden zusammenarbeiten und alle angefragten Informationen liefern.
Produktwarnungen und Rückrufe
Safety-Gate-Portal: Schnellwarnsystem der EU
Die EU hat zusätzlich das Safety-Gate-Portal eingerichtet. Marktüberwachungsbehörden, Hersteller und Händler melden gefährliche Produkte. Das können Spielzeuge mit giftigen Stoffen, Elektrogeräte mit Brandgefahr oder Kleidung oder Schmuck mit Schadstoffen sein. Nicht dazu gehören Lebensmittel und Arzneien.
Die Stiftung Warentest hat 2025 gemeinsam mit Verbraucherorganisationen aus Belgien und Dänemark 162 Produkte bei Drittverkäufern der Marktplätze Temu und SHEIN gekauft. Es handelte sich dabei um Spielzeug, Halsketten sowie USB-Ladegräte. Sie prüften die Produkte auf elektrische und mechanische Sicherheit, testen auf Schadstoffe und eine korrekte Kennzeichnung. Das Ergebnis: 110 der 162 Produkte erfüllen die Standards hinsichtlich der Produktsicherheit nicht. Rund ein Viertel ist laut Stiftung Warentest sogar potenziell gefährlich. Der Test zeigt, dass Anbieter außerhalb Europas häufig nicht die innerhalb der EU gewohnten Sicherheitsstandards garantieren.
Beispiele von Produktwarnungen auf den Online-Marktplätzen
- Temu Rückrufe und Sicherheitswarnungen
- AliExpress Produktrückrufe
- SHEIN Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wie können Verbraucherinnen und Verbraucher ein unsicheres oder gefährliches Produkt melden?
Beim Hersteller / Anbieter von Online Marktplätzen (sofern bei diesem gekauft): Suchen Sie nach „Problem melden“ oder „Produkt melden“, nutzen Sie den Chat des Kundensupports oder ein Reklamationsformular.
Bei der Marktüberwachungsbehörde des Bundeslandes: Verbraucherinnen und Verbraucher können sich zudem an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Diese Behörden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Produkte auf dem Markt sicher sind und den Vorschriften entsprechen. Sie haben die Befugnis, Produkte zu überprüfen, Rückrufe zu veranlassen und bei Bedarf rechtliche Schritte gegen die Wirtschaftsakteure einzuleiten. In Deutschland ist die Marktüberwachung auf Länderebene organisiert.
Lieferung aus dem Nicht-EU-Ausland: Schauen Sie genau hin
(Ultra) Fast Fashion ist niemals nachhaltig: Neue Trends und Kollektionen kommen in immer kürzeren Abständen auf den Markt. Viele Kleidungsstücke werden nur für eine Saison gekauft und qualitativ entsprechend minderwertig produziert.
Die günstigen Preise feuern eher das Kaufen von Billigprodukten an, anstatt auf Wiederverwendung, Reparatur oder Secondhand-Kauf zu setzen. Letztendlich geht diese Geschäftsidee auf Kosten der endlichen Ressourcen unserer Erde. Auch die (Plastik)Produktion, weltweite Lieferungen und Rücksendungen belasten die Umwelt.
Sollten Sie bei Temu, AliExpress oder SHEIN einkaufen, achten Sie auf folgende Punkte:
- Kaufen Sie eher unkritische Produkte. Vermeiden Sie sicherheitsrelevante Waren wie Spielzeug, Kinderprodukte oder Elektrogeräte sowie Produkte, die mit Lebensmitteln in Berührung oder Kosmetik.
- Kaufen Sie sicherheitsrelevante Produkte eher bei EU-Händlern.
- Prüfen Sie Produktinformationen. Achten Sie auf auf entsprechende Kennzeichnungs- und Sicherheitszeichen.
Beispiel: CE-Kennzeichnung
Mit dieser Kennzeichnung versichert der Hersteller, dass Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen der EU eingehalten werden. Bei Ware aus Fernost kann eine solche Kennzeichnung durchaus gefälscht sein. Einige Produkte sehen teuren Markenartikeln sehr ähnlich. Ob es sich um Markenfälschungen handelt, müssen Rechteinhaber klären. Eine Markenfälschung ist ein Artikel, der in aller Regel auf deutlich niedrigerem Qualitätsniveau in Material und Verarbeitung, einen Markenartikel imitiert. Dabei muss nicht zwingend das exakt gleiche Design oder der gleiche Produktname verwendet werden. Es genügt, wenn eine hohe Ähnlichkeit und somit Verwechslungsgefahr mit dem Original besteht. - Schauen Sie auf die Verpackungen oder Produkte: Es müssen Angaben zum Hersteller, Bevollmächtigten und der Einführer aufgeführt sein. Von Verbraucherprodukten wird erwartet, dass diese gefahrlos verwendet werden können. Gefahren drohen etwa durch verschluckbare Kleinteile an Spielzeugen oder durch Stromschläge, die aufgrund von technischen Mängeln bei Haushaltsgeräten entstehen.
- Bei niedrigpreisigen Produkten werden Sie bislang keinen Zoll zahlen müssen, aber eventuell Steuern. Allerdings können Sie bei Temu auch technische Produkte über 150 Euro einkaufen und dafür müssen Sie Zollkosten zahlen.
- Vermeiden Sie nach Möglichkeit Vorkasse. Zahlen Sie erst, wenn Sie die Ware erhalten haben und zufrieden sind. Falls Sie Zahlungsaufforderungen vor Erhalt der Ware erhalten, sollten Sie diese nicht ignorieren, sondern sich beim Online-Kundenservice melden und erklären, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben.
- Seien Sie insgesamt kritisch und informieren Sie sich gründlich vor dem Kauf, indem Sie die Bewertungen anderer Kunden überprüfen.
- Beachten Sie, dass diese Shops möglicherweise an personenbezogenen Daten interessiert sind, um diese für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Wenn Sie die Plattformen datensparsam nutzen möchten, deaktivieren Sie beispielsweise das Standorttracking in den Einstellungen Ihres Smartphones. Zudem wird generell von der Verwendung von Single-Sign-On abgeraten.
- Bedenken Sie das Nachhaltigkeitsproblem: Produkte, die aus China geliefert und möglicherweise zurückgeschickt werden, belasten die Umwelt. "Billig-Produkte neu kaufen", anstatt sie wiederzuverwenden, zu reparieren oder gebraucht zu kaufen, hat negative Auswirkungen auf die endlichen Ressourcen unserer Welt.