Roaming Gebühren - Überraschung auf hoher See oder über den Wolken

Roaming Gebühren - Überraschung auf hoher See oder über den Wolken

Das Wichtigste in Kürze

  1. Schalten Sie automatische Updates für Ihre Apps und den automatischen Download von E-Mails für den Reisezeitraum aus.
  2. Es ist stets günstiger, an Land zu telefonieren und surfen. Dann gelten die günstigeren Roaming-Gebühren (im EU-Ausland). Informieren Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter, sofern Ihre Reise Sie ins außereuropäische Ausland führt.
  3. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter und die Reederei bzw. Fluggesellschaft hinsichtlich der Preise auf hoher See und in den Wolken.
Stand: 04.04.2017

Wer mit seinen Liebsten daheim die schönen Momente einer Kreuzfahrt oder während eines Fluges teilen möchte, greift zum Smartphone. Schnell ein paar Urlaubsgrüße schreiben oder Fotos vom Schiff, den Landausflügen oder den Blick über den Wolken posten. Soll nach Ihrer Reise nicht die dicke Abrechnung vom Mobilfunkanbieter ins Haus flattern, sollten Sie einiges beachten.

Sowohl während eines Fluges, als auch bei Kreuzfahrten gelten andere Preise, als bei einem Urlaub auf dem Festland. An Bord von Flugzeugen, telefonieren Gäste nicht mittels der landbasierten Mobilfunknetze, sondern mit Satellitenverbindungen. Dasselbe gilt für Schiffe, die über Wireless Maritime Services (WMS), Maritime Communications Partner (MCP) oder ebenfalls Satelliten diese Dienste anbieten. Mit Ihnen schließen die heimischen Mobilfunkanbieter Roaming-Verträge ab. Diese Datenweiterleitung kann kostspielig sein. Zudem gelten auch nicht die an Land üblichen Kostenbremsen in Höhe von 59,90 Euro inklusive Mehrwertsteuer pro Monatsabrechnung. Telefonica hat solche Roaming-Verträge aktuell nicht mit allen Reedereien abgeschlossen, so dass beispielsweise O2-Kunden dieser Datenservice nicht immer zur Verfügung steht.

Sie haben Fragen zu Ihrer Mobilfunkrechnung? Wir beraten Sie gern - in einer unserer Beratungsstellen, am Telefon oder per E-Mail.

Teures Telefonieren über Satellit und Co.

Surfen Sie also jenseits der landbasierten ausländischen Mobilfunknetze wird es deutlich teurer. Die gängigen deutschen Netzbetreiber wie Telekom und Vodafone haben dafür Verträge mit den Schiffsnetzbetreibern geschlossen. Die Kosten für die Mobilfunknutzung per Satellit auf hoher See variieren stark. So kann ein zweiminütiges Telefonat auf hoher See mit den Lieben daheim zwischen 3 und 14 Euro, eine SMS zwischen 0,4 und 1,50 Euro und ein Megabyte Datenvolumen zwischen 6 und 30 Euro kosten.

Roaming-Gebühren an Land

Das Telefonieren im Hafen oder in der Reichweite der Sendemasten an der Küste ist auf Kreuzfahrten in jedem Fall am günstigsten. An Land dürfen die Roamingaufschläge im EU-Ausland für ein abgehendes Gespräch derzeit maximal 5 Cent, für eingehende Gespräche 1,14 Cent pro Minute, 2 Cent je SMS und für ein Megabyte Datenvolumen bei der Internetnutzung maximal 5 Cent betragen.

Die Summe aus Inlandspreis und Aufschlägen darf folgende Beträge nicht überschreiten: 19 Cent für abgehende und 5 Cent für eingehende Anrufe, 6 Cent für das Versenden einer SMS und ein Megabyte Datenvolumen ist für 20 Cent zu haben (jeweils zzgl. Mehrwertsteuer). Der Empfang von SMS im EU-Ausland ist kostenfrei.

Internet an Bord

Mittlerweile bieten die Reedereien Ihren Gästen einen Internetzugang an Board an. Sie können zwischen verschiedenen Modellen wählen. Vom Minuten- über Social-Media-, Tages- oder Volumentarif, die Angebote sind vielfältig. Die Minutenpreise schwanken zwischen 0,19 Euro und 0,80 Euro pro Minute. Die Kosten für eine Stunde Internetsurfen liegen bei durchschnittlich 20 Euro, Tagespakete circa bei 60 Euro. Informieren Sie sich auf den Webseiten Ihrer Reederei über die tatsächlichen Preise. In einigen Bereichen steht Ihnen unter Umständen auch W-LAN zur Verfügung. Zum Teil können Sie hierüber aber nur ausgewählte Seiten aufrufen oder müssen eine geringe Bandbreite in Kauf nehmen.

Unser Rat

Kontaktieren Sie vor der Reise Ihren Mobilfunkanbieter oder die Reederei Ihres Kreuzfahrtschiffes, zum Beispiel mit Hilfe ihres Reisebüros und informieren Sie sich über Preise, die anfallen, wenn Sie die Dienste der Schiffsnetzbetreiber Ihres Kreuzfahrtfavoriten nutzen. Dasselbe gilt für Ihren Fluganbieter.

Günstiger ist es, zu telefonieren und zu surfen, wenn das Schiff im Hafen liegt. Dann kann man die ausländischen Anbieter vom Festnetz nutzen für die die deutlich günstigeren Roaming-Gebühren an Land gelten.

Am besten schalten Sie die automatischen Updates Ihrer Handy-Apps für die Dauer des Urlaubes aus, damit durch den Download der Updates keine zusätzlichen Kosten entstehen. Um zu verhindern, dass zum Beispiel E-Mail-Konten stündlich aktualisiert werden schalten Sie das Gerät am besten ganz aus, wenn Sie es gerade nicht brauchen.

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