Abzocke durch Rückruf entgangener Anrufe

Mann schaut nachdenklich auf Smartphonedisplay

Update

Die Bundesnetzagentur ordnete an, dass Netzbetreiber und -anbieter für ausgewählte internationale Vorwahlen seit 15. Januar 2018 kostenlos den Preis für das Telefonat ansagen müssen. Mit diesem Schritt sinkt die Attraktivität dieses Geschäftsmodells für die Abzocker. Vor Beginn des kostenpflichtigen Telefonanrufes erfahren Sie, wie viel Geld Sie das Telefonat kostet.

 

Stand: 15.01.2018

Zahlreiche Verbraucher erhalten so genannte Ping-Anrufe (Lockanrufe), bei denen ausländische Rufnummern angezeigt sind. Sie erfolgen in der Regel automatisiert durch Computer. Die Anrufe sollen einen kostenpflichtigen Rückruf provozieren. Rufen sie diese Nummern zurück, müssen Sie mit hohen Kosten rechnen. Teilweise sind es mehrere Euro pro Minute.

Die Bundesnetzagentur berichtet, dass vor allem Beschwerden zu Rufnummern aus Tunesien (Vorwahl +216 bzw. 00216) und Burundi (Vorwahl +257 bzw. 00257) eingehen. Die entsprechenden Landesvorwahlen können Sie leicht verwechseln mit lokalen Vorwahlen (Ortsnetzkennzahlen).

Rufen Sie entsprechende Rufnummern auf keinen Fall zurück, wenn Sie keinen Anruf aus den entsprechenden Ländern erwarten! Es handelt sich um Abzocke! Mit dem Rückruf werden ausschließlich Kosten auf Ihrer Telefon- oder Mobilfunkrechnung produziert.

Wir beraten Sie gern - in einer unserer Beratungsstellen, am Telefon oder per E-Mail.

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Haben Sie solche Ping-Anrufe erhalten, melden Sie diese der Bundesnetzagentur: Die Bundesnetzagentur erlässt regelmäßig Verbote zur Rechnungslegung- und Inkassierung zu solch unseriös eingesetzten Rufnummern. Sie und andere werden also vor missbräuchlich generierten Kosten geschützt, da Telefonanbieter zu diesen Nummern weder eine Rechnung erstellen noch ein Inkassounternehmen beauftragen dürfen.

Falls Sie auf einen Ping-Anruf reagiert und die Nummer angerufen haben, können Sie bei der Bundesnetzagentur über eine Liste prüfen, ob Sie für den Anruf bezahlen müssen.

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