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Fokuswoche Ziele - jetzt zu Web-Seminaren anmelden

Erste eigene Wohnung, Versicherungen, ins Ausland gehen, einen Freiwilligendienst machen oder ein Studium finanzieren: Hier findest du kostenfreie Web-Seminare rund um den Start in deine Zukunft. Die Fokuswoche Ziele 2025 findet vom 12. bis 16. Mai 2025 statt.
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Kostenpflichtiger Kundenservice – ist das zulässig?

Zum Ausgleich ihres Kundenkontos nahm eine Verbraucherin Telefonkontakt zu einem Versandhaus auf – ihr Problem wurde nicht gelöst, die hohen Telefonkosten musste Sie zahlen. Wir klären auf, ob kostenpflichtige Service-Nummern zulässig sind und welche Verpflichtungen Unternehmen haben.