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Totalausfall des Internets – das können Sie tun

Fällt das Internet komplett aus, sind Anbieter gesetzlich verpflichtet, die Störung unverzüglich und kostenlos zu beseitigen – sofern Sie als Kundin oder Kunde die Störung nicht selbst zu verantworten haben. Hält die Störung an, können Sie Minderungs- und Entschädigungsansprüche geltend machen. Voraussetzung ist, dass Sie die Störung Ihrem Anbieter gemeldet haben.
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Steckersolar: Erste DIN-Norm schafft technische Klarheit

Eigener Solarstrom vom Balkon? Mit dem Inkrafttreten des Solarpakets I am 15. Mai 2024 wurden die rechtlichen Rahmenbedingungen für Balkonkraftwerke deutlich vereinfacht. Ergänzend legt die seit dem 1. Dezember 2025 geltende Produktnorm DIN VDE V 0126-95 erstmals verbindliche technische Standards für Anschluss, Leistung und Sicherheit von Stecker-Solargeräten fest. Wir beantworten die wichtigsten Fragen.
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Betrug mit QR-Codes Quishing: So schützen Sie sich

Cyberkriminelle locken Sie mit QR-Codes auf gefälschte Internetseiten. Dazu versenden sie falsche Briefe von Banken, überkleben Codes auf E-Ladesäulen und verteilen gefälschte Strafzettel. Wie immer ist das Ziel, Ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen. So schützen Sie sich: