Eine böse Überraschung erlebt ein Verbraucher, als er seine Telefonrechnung erhält. Mehr als 1.000 Euro muss er zahlen, hauptsächlich für 0900er Nummern. Genutzt hat er die Dienste nicht. Der Verbraucher ist offensichtlich Opfer von Voice-Phishing geworden.
Update: Viele Anbieter haben noch keinen Kündigungsbutton auf ihrer Website integriert. Sie wurden von den Verbraucherzentralen per Abmahnung darauf hingewiesen. Seit dem 1. Juli 2022 sollte es mit der Kündigung ganz leicht gehen: Bietet ein Unternehmen online Vertragsschlüsse an, muss auf der Website der Button zu finden sein.
Ihr Kind nutzt Ihr Smartphone oder sein eigenes und schon ist es passiert: Ein unbedachter Klick und die App ist gekauft, der In-App-Kauf durchgeführt. Dabei lassen sich solche Kostenfallen oder unerwünschten Käufe mit den richtigen Einstellungen grundsätzlich vermeiden.
Hier ein Geschenk, dort ein neues Tablet, zwischendurch andere Dinge für den Alltag – wir bestellen viele Produkte im Internet. Doch Achtung: manche Sendungsverfolgungen vom Paketdienstleister sind gefälscht.
Betrüger locken mit gefälschtem Jobangebot. Betroffene werden direkt auf WhatsApp, Telegram, Facebook, per iMessage oder SMS angeschrieben. Sie sollen etwa gegen lukrative Bezahlung Ferienunterkünfte bewerten.
Post vom Energieversorger: In einem ausführlichen Schreiben informiert der Anbieter zur Energiewende. Mitten in diesen Erläuterungen finden Sie versteckt zwei Sätze zum Thema Preiserhöhungen. Das müssen Sie nicht hinnehmen.