Ihr Kind nutzt Ihr Smartphone oder sein eigenes und schon ist es passiert: Ein unbedachter Klick und die App ist gekauft, der In-App-Kauf durchgeführt. Dabei lassen sich solche Kostenfallen oder unerwünschten Käufe mit den richtigen Einstellungen grundsätzlich vermeiden.
KI-Spielzeuge sprechen, hören zu und lernen Ihr Kind kennen – dabei sammeln sie oft mehr Daten, als vielen bewusst ist. Erfahren Sie von der Verbraucherzentrale, welche Risiken bestehen und wie Sie die Privatsphäre Ihrer Kinder mit wenigen Einstellungen schützen.
Die EWE TEL GmbH hat begonnen, Bestandskunden mit Glasfaserverträgen wegen einer technisch „notwendigen Umstellung des Glasfaseranschlusses“ anzuschreiben. Was das genau für Sie bedeutet, erfahren Sie hier.
Ein Zweizeiler mit den eigenen Daten reicht meist, um ein Abo zu kündigen. In Apps oder auf Websites gibt es dafür mittlerweile Kündigungsbuttons - alles kostenlos. Einen ähnlichen Button hat auch unsubby.com auf seiner Seite – das Unternehmen kündigt Verträge für eine Gebühr von 29,95 Euro.
Schneller und leichter soll er werden, der Wechsel des Stromanbieters. Seit dem 6. Juni 2025 hat die Umstellung dank einer EU Richtlinie auf den neuen Anbieter werktags innerhalb von 24 Stunden zu erfolgen. Ziel der Richtlinie ist es, den Wettbewerb zu steigern.
Die Abhilfeklage erweitert die Möglichkeit zur kollektiven Klage in Deutschland. Die Verbraucherzentralen können Ansprüche von Verbraucherinnen und Verbraucher gebündelt gegen Unternehmen durchsetzen.
Unwetter dank nächstem Sturmtief: Züge stranden, fallen aus, Flüge werden abgesagt. Welche Rechte haben Sie als Verbraucher, wenn Sie die Fahrt nicht antreten können, verspätet oder gar nicht am Ziel ankommen?