Film: Probleme im Urlaub? Ihre Rechte

Der Flug verspätet sich, das Hotelzimmer ist verdreckt und der Pool eine Baustelle. In unserem kurzen Film erfahren Sie, welche Rechte Sie haben. 

Weitergehende Informationen finden Sie in unserem Artikel: Pauschalreise - Was tun bei Mängeln.