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Tarnen, tricksen und täuschen kommt in Mode

Verbraucherberatung weiter stark gefragt: Die Jahresbilanz 2024 fällt positiv aus: Rund 176.000 Verbraucherinnen und Verbraucher nutzten die Angebote der Verbraucherzentrale Niedersachsen. Wir stellten fest, dass unlautere Methoden der Anbieter zunehmen: bei Reisebuchung, Social-Media-Shopping oder Online-Dienstleistungen.
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Leichte Sprache

Hier finden Sie Texte der Verbraucherzentrale in Leichter Sprache.
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Klimaaussagen auf Lebensmitteln

Im Rahmen des Projekts „Entwicklung und Erprobung eines Klimalabels für Lebensmittel in Niedersachsen (EEKlim) der Universität Göttingen hat die Verbraucherzentrale Niedersachsen einen Marktcheck zu klimarelevanten Auslobungen durchgeführt. 
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BGH-Urteil zu Riester-Sparverträgen: Kostenklausel unzulässig

Für die Auszahlung von Riester-Verträgen der Volksbanken und Sparkassen sollen Kundinnen und Kunden oft neue Verträge abschließen. Teils verlangen die Institute dafür zusätzliche Abschluss- und Vermittlungskosten. Die entsprechende Kostenklausel einer Sparkasse ist jedoch nicht zulässig, hat der Bundesgerichtshof (BGH) festgestellt. Was Betroffene jetzt tun können.
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Ihre Rechte bei Zugausfällen und Verspätungen

Bei Zugausfällen und Zugverspätungen haben Sie in vielen Fällen ein Recht auf Entschädigungen oder Erstattungen. Doch wie sieht es mit der entfallenen Sitzplatzreservierung oder der Erstattung von Übernachtungskosten im Strandungsfall aus? Diese und weitere Fragen beantworten wir im nachfolgenden Artikel.