Erster Verkauf auf Kleinanzeigen und plötzlich sind fast 3.000 Euro weg. So ist es einem Verbraucher ergangen, nachdem er auf eine täuschend echte Phishing-Mail geklickt hat. Müssen Banken erstatten? Dieser Fall zeigt, wann Sie gute Chancen haben, Ihr Geld zurück zu bekommen.