Web-Seminar - Internetkriminalität und Identitätsmissbrauch

26.11.2024 17:30 - 19:00 Uhr online
kostenfrei
Frau hält  rote Turnschuhe in der Hand und macht ein kritisches Gesicht

Die  Schuhe sind zu eng? Kein Problem, der Laden in der Stadt nimmt sie sicher wieder zurück und erstattet den Preis. Oder: Das online gekaufte Parfum- Schnäppchen ist doch nicht das richtige Geburtstagsgeschenk? Auch das kann ich bestimmt als Retoure zurück an den Händler zurückschicken.

So ist die weitläufige Meinung. Die Rechtslage sieht aber häufig anders aus. In unseren Web-Seminar erfahren Sie mehr über das Thema Umtausch und Widerruf im stationären Einzelhandel und beim Onlineshopping.

Ein generelles Umtauschrecht gibt es im stationären Einzelhandel nämlich nicht.  Auch der Widerruf ist nicht bei allen Online-Bestellungen möglich. Der Konsumalltag kann daher recht kompliziert sein. Abhilfe verschafft der Vortrag „Verbraucherrecht im Alltag“.

Interessierte erfahren unter anderem, worauf sie bei Kündigungen von Verträgen achten müssen und warum der Blick in die allgemeinen Geschäftsbedingungen so wichtig ist. Auch die Fallstricke bei Telekommunikationsverträgen oder Probleme mit unerlaubter Telefonwerbung sind Gegenstand des Vortrags. 

Die Referentin wird online zugeschaltet. Die Teilnehmenden sind dazu angehalten, ihre eigenen Endgeräte (zum Beispiel Smartphone, Laptop oder Tablet) mitzubringen, um sich in den interaktiven Vortrag mit einbringen zu können. 

Wer nicht online an dem Web-Seminar teilnehmen möchte, kann das Ganze auch über die Leinwand im Familienzentrum Villa, Delmenhorst verfolgen und in Form von Fragen interaktiv daran teilnehmen. 


Die Veranstaltung findet online statt, wird aber zusätzlich im Familienzentrum Villa, Großer Saal, Oldenburger Straße 49, 27753 Delmenhorst per Leinwand übertragen.
Für dieses Angebot ist eine Anmeldung nötig. Anmelden können Sie sich  montags bis freitags von 14:00 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer 04221 - 807526 oder über nachfolgenden Button. 

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Referent/in:
Verbraucherzentrale Niedersachsen