Alle Beratungsangebote im Überblick

Vor Ort, telefonisch oder per Video – Sie haben die Wahl
Fast alle Beratungen bieten wir Ihnen vor Ort in unseren Beratungsstellen, per Telefon und Video an. Entscheiden Sie, was Ihnen am liebsten ist und vereinbaren Sie einen Termin.

Für viele Themen können Sie auch unsere kostenfreie Telefonberatung ohne Termin nutzen.

Altersvorsorge und Geldanlage

Immobilienfinanzierung

Sie möchten eine Immobilie kaufen oder finanzieren? Wir helfen bei der Planung und Prüfung Ihrer Immobilienfinanzierung und beantworten Fragen zu Darlehen, Zinsen und Fördermöglichkeiten.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 1,5 Stunden

Kosten: 165 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Private Altersvorsorge für Frauen

Erfahren Sie, wie Sie Versorgungslücken im Alter erkennen und mit einer passenden privaten Altersvorsorge ausgleichen können.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 1 Stunde

Kosten: 110 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Private Altersvorsorge und Geldanlage

Sie möchten Geld anlegen oder für das Alter vorsorgen? Wir helfen bei der Entwicklung einer passenden Strategie, unabhängig von Anbieterinteressen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 1 Stunde

Kosten: 110 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Rechtsberatung zu Banken, Bausparkassen und Zahlungsverkehr

Wir helfen bei Problemen mit Banken und Sparkassen, Konten, Gebühren, Kreditkarten, Bausparverträgen und SCHUFA-Einträgen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: 20 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Rechtsberatung zu Kapitalanlagen

Sie haben Probleme mit einer Geldanlage? Wir prüfen Ihre rechtlichen Möglichkeiten und etwaige Ansprüche auf Schadensersatz.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 40 Minuten

Kosten: 75 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Rechtsberatung zur Kündigung von Prämiensparverträgen

Wir beraten zur Kündigung von Prämiensparverträgen und prüfen Ansprüche im Zusammenhang mit Zinsanpassungen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: 20 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Riester-Check

Wir helfen bei der Bewertung Ihres Riester-Vertrags und zeigen Handlungsoptionen und mögliche Alternativen auf.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 1 Stunde

Kosten: 110 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Zusatzangebot: Widerruf Immobilienfinanzierung

Wir prüfen, ob die Widerrufsbelehrung Ihres Immobiliendarlehens Fehler enthält und welche Möglichkeiten sich daraus ergeben.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: 35 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Digitale Welt, Telefon und Internet

Internet, Mobilfunk, Telefon

Wir helfen bei Problemen mit Telefon-, Mobilfunk- und Internetanbietern sowie bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen und Kündigungen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Internetbetrug

Wir helfen bei Betrugsfällen im Internet, Fakeshops, Phishing, Kostenfallen und anderen digitalen Betrugsmaschen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Kauf von Produkten, Kaufverträge

Ein gekauftes Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht den Erwartungen? Wir helfen bei Reklamationen und der Durchsetzung Ihrer Verbraucherrechte.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Onlineshopping & digitale Dienste

Wir helfen bei Fragen zu Onlineshopping, digitalen Verträgen, Online-Bezahldiensten und unseriösen Internetangeboten.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Rundfunkbeitragsberatung

Wir helfen bei Fragen zur Rundfunkbeitragspflicht und informieren über mögliche Befreiungen oder Ermäßigungen.

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung

Telefonberatung Kauf- und Dienstleistungsverträge (ohne Termin)

Wir helfen schnell und unkompliziert bei Fragen zu Kauf-, Dienstleistungs- und Handwerkerverträgen, Abos, Gewinnspielen und Reisen.

Beratungsart: Telefonische Beratung

Urheberrecht

Wir helfen bei rechtlichen Fragen rund um Fotos, Videos, Musik und andere urheberrechtlich geschützte Inhalte.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: 65 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Energie und Wohnen

Energieeinsparberatung - telefonische Kurzberatung

Wir helfen dabei, Energie zu sparen, Kosten zu senken und erste Fragen rund um energetische Maßnahmen zu klären.

Dauer: bis zu 45 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Telefonische Beratung

Energieeinsparberatung - Videoberatung

Wir helfen dabei, Energie zu sparen, Kosten zu senken und erste Fragen rund um energetische Maßnahmen zu klären.

Dauer: bis zu 45 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Videoberatung

Energieeinsparberatung vor Ort

Wir helfen dabei, Energie zu sparen, Kosten zu senken und erste Fragen rund um energetische Maßnahmen zu klären.

Dauer: bis zu 45 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort

Energielieferverträge (Strom und Gas)

Wir helfen bei Problemen mit Strom- und Gasverträgen, etwa bei hohen Abschlägen, fehlerhaften Rechnungen oder ungewollten Vertragsabschlüssen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 30 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Energielieferverträge (Strom und Gas) - Telefonberatung ohne Termin

Wir beraten Sie bei Problemen mit Energieversorgern, etwa überhöhten Abschlägen, fehlerhaften Rechnungen oder untergeschobenen Verträgen.

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Telefonische Beratung

Energiesperren (Strom und Gas)

Ihnen droht eine Strom- oder Gassperre? Wir zeigen Handlungsmöglichkeiten auf und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 30 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Fernwärmelieferverträge (Rechtsberatung)

Wir beraten zu Verträgen, Preisen, Abrechnungen und weiteren rechtlichen Fragen rund um die Fernwärmeversorgung.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 30 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung

Hausbau- und Kaufvertragsprüfung

Lassen Sie Bau- oder Immobilienkaufverträge vor der Unterschrift prüfen, um mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 90 Minuten

Kosten: 165 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung

Immobilienfinanzierung

Sie möchten eine Immobilie kaufen oder finanzieren? Wir helfen bei der Planung und Prüfung Ihrer Immobilienfinanzierung und beantworten Fragen zu Darlehen, Zinsen und Fördermöglichkeiten.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 1,5 Stunden

Kosten: 165 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Mietrecht

Beratung in Hannover zu Mietverträgen, Mieterhöhungen, Nebenkostenabrechnungen, Kündigungen und weiteren mietrechtlichen Fragen.

Beratungsstelle Hannover

Dauer: bis zu 30 Minuten

Kosten: 30 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort

Reise, Urlaub und Mobilität

Reise (Urlaub, Bahn- und Fluggastrechte)

Wir helfen bei Problemen mit Reisen sowie bei der Durchsetzung von Bahn- und Fluggastrechten.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Telefonberatung Kauf- und Dienstleistungsverträge (ohne Termin)

Wir helfen schnell und unkompliziert bei Fragen zu Kauf-, Dienstleistungs- und Handwerkerverträgen, Abos, Gewinnspielen und Reisen.

Beratungsart: Telefonische Beratung

Versicherungen und Vorsorge

Berufsunfähigkeit

Wir helfen bei der Auswahl einer passenden Berufsunfähigkeitsversicherung und prüfen bestehende Verträge auf Stärken und Schwächen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 1 Stunde

Kosten: 60 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung - Beratung

Wir besprechen wir mit Ihnen die rechtlichen Grundlagen von Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung sowie Patientenverfügung und beantworten Ihre Fragen dazu.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 45 Minuten

Kosten: 45 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung - Erstellung

In dem Termin erarbeiten wir gemeinsam Ihre Vorsorgevollmacht oder Betreuungsverfügung sowie Patientenverfügung. Am Ende des Termins erhalten Sie einen Ausdruck der erstellten Dokumente.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 45 Minuten

Kosten: 45 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung - Erstellung für 2 Personen

In dem Termin erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Vorsorgevollmacht oder Betreuungsverfügung sowie eine Patientenverfügung (für 2 Personen). Am Ende des Termins erhalten Sie Ausdrucke der erstellten Dokumente.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 90 Minuten

Kosten: 90 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Private Krankenversicherung - Tarifwechsel in der PKV

Ihre Beiträge steigen oder Ihre Lebenssituation hat sich verändert? Wir prüfen, ob ein Tarifwechsel innerhalb Ihrer privaten Krankenversicherung sinnvoll ist.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 45 Minuten

Kosten: 60 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Private Krankenversicherung - Wechsel von der GKV in die PKV, Erstberatung ohne Tarifvergleich

Sie überlegen, in die private Krankenversicherung zu wechseln? Wir klären mit Ihnen Chancen, Risiken und die langfristigen finanziellen Folgen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 45 Minuten

Kosten: 45 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Private Krankenversicherung - Wechsel von der GKV in die PKV, mit Tarifvergleich

Sie denken über einen Wechsel in die private Krankenversicherung nach? Wir prüfen, ob sich ein Wechsel für Sie lohnt, und vergleichen passende Tarife.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 90 Minuten

Kosten: 90 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Rechtsberatung im Gesundheitswesen, Probleme mit der Krankenversicherung

Ihre Krankenversicherung lehnt Leistungen ab? Wir informieren über Ihre Rechte und mögliche nächste Schritte.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 30 Minuten

Kosten: 30 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Schadensfall: Sach- oder Personenversicherung

Ihre Versicherung reguliert einen Schaden nicht oder nur teilweise? Wir prüfen Ihre Ansprüche und zeigen rechtliche Handlungsmöglichkeiten auf.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 30 Minuten

Kosten: 55 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Versicherungsrecht

Sie haben Fragen zu Versicherungsverträgen, außerhalb von Schadensfällen? Wir beraten unabhängig etwa zu Abschluss, Prämien und Kündigungen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 30 Minuten

Kosten: 30 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Kaufen und Reklamieren

Dienstleistungen, Handwerker und Kundendienste

Wir helfen bei Problemen mit Dienstleistern, Handwerkern und Kundendiensten sowie bei Fragen zu Verträgen und Rechnungen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: 0,00 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Internet, Mobilfunk, Telefon

Wir helfen bei Problemen mit Telefon-, Mobilfunk- und Internetanbietern sowie bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen und Kündigungen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Internetbetrug

Wir helfen bei Betrugsfällen im Internet, Fakeshops, Phishing, Kostenfallen und anderen digitalen Betrugsmaschen.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Kauf von Produkten, Kaufverträge

Ein gekauftes Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht den Erwartungen? Wir helfen bei Reklamationen und der Durchsetzung Ihrer Verbraucherrechte.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Onlineshopping & digitale Dienste

Wir helfen bei Fragen zu Onlineshopping, digitalen Verträgen, Online-Bezahldiensten und unseriösen Internetangeboten.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: kostenfrei

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Telefonberatung Kauf- und Dienstleistungsverträge (ohne Termin)

Wir helfen schnell und unkompliziert bei Fragen zu Kauf-, Dienstleistungs- und Handwerkerverträgen, Abos, Gewinnspielen und Reisen.

Beratungsart: Telefonische Beratung

Urheberrecht

Wir helfen bei rechtlichen Fragen rund um Fotos, Videos, Musik und andere urheberrechtlich geschützte Inhalte.

in unseren Beratungsstellen

Dauer: bis zu 20 Minuten

Kosten: 65 Euro

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Rechtsberatung durch Anwalt

Rechtsberatung durch Anwalt zu komplexeren Rechtsfragen

Wir helfen bei komplexen Rechtsfragen, etwa zu Internetbetrug, Mobilfunkverträgen, Urheberrecht oder Immobilienfinanzierungen.

Dauer: 20 bis 40 Minuten (je nach Thema)

Kosten: 35 bis 75 Euro (je nach Thema)

Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung

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