Internet, Mobilfunk, Telefon
Wir helfen bei Problemen mit Telefon-, Mobilfunk- und Internetanbietern sowie bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen und Kündigungen.
in unseren Beratungsstellen
Dauer: bis zu 20 Minuten
Kosten: kostenfrei
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung
Die Beratung ist kostenfrei. Es steht ein Zeitfenster von bis zu 20 Minuten zur Verfügung. Übernehmen unsere Beraterinnen und Berater die Rechtsvertretung (Schriftwechsel), berechnen wir eine Pauschale von 40 Euro.
Wir beraten Sie bei Problemen mit Telefon- oder Mobilfunkanbietern sowie mit Internet-Unternehmen, zum Beispiel in folgenden Fällen:
- Probleme beim Telefonanbieterwechsel
- Betrug im Internet/Internetfallen
- Überhöhte Mobilfunkrechnungen
- Fragen zu Telefontarifen
Bei Fragen zu Urheberrechtsverletzungen nutzen Sie bitte unsere anwaltliche Beratung.
Bringen Sie zur Beratung bitte mit:
- Vertragsunterlagen und Schriftwechsel (falls vorhanden)