Wer Energieeinsparpotentiale nutzt, schont nicht nur sein Portemonnaie, sondern auch das Klima. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen gibt Tipps, was Sie zu Hause beachten können.
Abschläge für Strom und Gas müssen sich am Verbrauch und den vereinbarten Preisen orientieren. Doch viele Versorger verlangen deutlich überhöhte monatliche Zahlungen. Mit unserem Energiepreis-Rechner können Sie schnell und unkompliziert die richtige Abschlagshöhe berechnen.
Unangenehme Überraschungen bei der Strom- oder Gasrechnung - das sollen regelmäßige Abschlagszahlungen verhindern. Allerdings verlangen einige Energieversorger Abschläge, die mit dem tatsächlichen Verbrauch wenig zu tun haben.
Ein Anbieterwechsel kann Geld sparen – doch wer unvorbereitet wechselt, riskiert Probleme. Worauf Verbraucherinnen und Verbraucher achten sollten, was Sie bei Problemen unternehmen können – erklärt die Verbraucherzentrale Niedersachsen.
Sind Sie auch von den Preiserhöhungen der Marken ExtraEnergie, Extragrün, HitEnergie und Prioenergie betroffen? Das Klageregister ist eröffnet. Betroffene können sich anmelden.
Wer Vergleichsportale nutzt, sollte nicht allein auf deren Ergebnisse vertrauen. So manch voreingestellte Kriterien sind für die Energieabnehmenden eher nachteilig. Wir stellen Ihnen vier Faktoren vor, auf die Sie achten sollten.
Teldafax, FlexStrom, Care-Energy und e:veen – die Liste insolventer Energieversorger wird immer länger. Im Insolvenzfall verlieren Kunden oft Geld, da die Anbieter Boni oder Guthaben nicht mehr auszahlen. Woran können Sie eine sich anbahnende Krise bei Energieversorgern erkennen und was können Sie tun?
Eine Anpassung des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) untersagt seit Juli 2022 Preissplitting in der Grundversorgung und regelt die Ersatzversorgung für Strom und Gas neu. Lesen Sie, was das für Sie bedeutet.
Den Energieversorger zu wechseln ist ganz einfach. Damit der Wechsel nicht zum Ärgernis wird, sollten Sie ein paar Dinge beachten. Energieversorger wechseln - so geht's.
Im Sommer 2021 traten zahlreiche Änderungen des Energiewirtschaftsgesetzes in Kraft. Das wirkt sich zum Beispiel auf Vertragslaufzeiten, Rechnungszeiträume und Informationspflichten aus. Wir stellen Ihnen die Änderungen vor.
Ab 1. Januar 2026 entfällt die Gasspeicherumlage für Verbraucherinnen und Verbraucher. Was ursprünglich eingeführt wurde, um staatlich vorgegebene Füllstände der Gasspeicher zu finanzieren, übernimmt künftig der Bund. Was das für Ihren Geldbeutel bedeutet – und warum die Entlastung kleiner ausfallen kann als gedacht.
Immer wieder ein Thema: Energieversorger, die Insolvenz anmelden. Für Kunden eine schwierige Situation, die viele Fragen aufwirft: Erhalte ich weiter Strom? Endet mein Vertrag automatisch oder habe ich ein Sonderkündigungsrecht? Wie kann ich Forderungen anmelden? Erfahren Sie bei uns, was Sie wissen und beachten sollten.
Jährlich ist sie fällig: Ihre Stromrechnung. Bekommen Sie Geld zurück oder müssen Sie nachzahlen? Unsere interaktive Grafik hilft Ihnen beim Überprüfen Ihrer Rechnung.
Viele Menschen sorgen sich wegen der steigenden Energiepreise, denn in vielen Haushalten ist das Geld knapp. Reicht das Geld für die Strom- oder Gasrechnung nicht mehr, können Sie zunächst einige grundlegende Dinge prüfen.
Bereits 2024 urteilte das Landgericht Oldenburg, die EWE Vertrieb GmbH müsse Abschlussrechnungen für Strom und Gas im Sondervertragsverhältnis spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellen. Dagegen legte diese Berufung ein. Die hat das Oberlandesgericht Oldenburg nun zurückgewiesen und das Urteil der ersten Instanz bestätigt.
Die primastrom GmbH wollte potenzielle Kundinnen und Kunden mit einem Schreiben dazu bringen, den Energieversorger anzurufen. Denn Telefonwerbung ohne Einwilligung ist verboten. Wir halten das Vorgehen für unzulässig und haben Klage eingereicht.
Für die Stilllegung seines Gasnetzanschlusses verlangte die EWE NETZ GmbH von einem Verbraucher knapp 1.000 Euro. Dagegen hatte die Verbraucherzentrale Niedersachsen Klage eingereicht. Das Oberlandesgericht Oldenburg hat nun entschieden: das Vorgehen der EWE NETZ war nicht rechtmäßig.
Wer online einen Vertrag abschließt, muss ihn auch online einfach kündigen können. Doch bei Vattenfall war der Weg zum Kündigungsbutton alles andere als leicht. Das sieht das Hanseatische Oberlandesgericht auch so. Die Verbraucherzentrale gewinnt die Klage gegen Vattenfall.
Nach und nach werden analoge Stromzähler durch digitale Modelle ersetzt. Mit dem Austausch bekommen Sie einen neuen Vertragspartner. Den Vertrag schließen Sie automatisch, indem Sie nach dem Einbau weiterhin Strom nutzen. Unterschreiben müssen Sie nichts.
Energieversorger können ihre Preise nur dann erhöhen, wenn es dafür eine rechtliche Grundlage gibt. Wie diese genau aussieht, hängt vom Vertragsverhältnis der Anbieter zu seinen Kundinnen und Kunden ab.
Preiserhöhungsmitteilungen sind mitunter fehlerhaft oder sogar unzulässig – manchmal sind die steigenden Preise nicht mal ersichtlich. Lesen Sie, worauf Sie bei solch einem Schreiben achten sollten.
Neben dem Zeitpunkt der Rechnungsstellung sorgt auch der Inhalt von Strom- und Gasrechnungen immer wieder für Ärger. Wir stellen Ihnen die 6 häufigsten Fehlerquellen vor.