Täuschend echtes Renten-Portal: Verbraucherzentrale mahnt rentnerauskunft.de ab
Vor kurzem hat die Verbraucherzentrale Niedersachsen die Betreiberin des täuschend echten Rentenportals rentenauskunft.de, die Regis Datasec Ltd. mit Sitz in London abgemahnt. Die Betreibern hat die Webseite inzwischen angepasst.
UPDATE 7. April 2026: Der Drittanbieter Regis Datasec Ltd. hat auf seiner Webseite einen Bestellbutton eingefügt, der mit „Kostenpflichtig bestellen“ beschriftet ist, nachdem zuvor lediglich die nicht ausreichende Formulierung „Anfordern“ verwendet worden war. Klicken Sie nicht auf diesen Button, wenn Sie keinen Vertrag mit diesem Drittanbieter abschließen wollen. Sollten Sie eine Rechnung des Anbieters erhalten haben, nutzen Sie gern den kostenfreien Musterbrief der Verbraucherzentrale. Beachten Sie: Die Regis Datasec Ltd. ist nicht die Deutsche Rentenversicherung.
Hintergrund sind zahlreiche Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern, die das Angebot für ein offizielles Portal der Deutschen Rentenversicherung gehalten haben.
Täuschend ähnliche Gestaltung sorgt für Verwechslungen
Das Portal ähnelt in Gestaltung, Farbgebung, Aufbau und Ansprache stark dem Original der Deutschen Rentenversicherung. Dadurch entsteht bei Verbraucherinnen und Verbrauchern leicht der Eindruck eines offiziellen Angebots. Zusätzlich verweist die Seite sogar auf Inhalte der Verbraucherzentralen, obwohl zu dem Drittanbieter keinerlei Verbindung besteht.
Kostenpflichtiger Service trotz kostenfreier Alternative
Für die Anforderung von Renteninformationen verlangt der Anbieter 29,90 Euro. Dieser Service ist bei der Deutschen Rentenversicherung kostenfrei erhältlich. Die Preisangabe ist im Fließtext versteckt, daher können Sie diese schnell übersehen. Zwar weist der Anbieter im Kleingedruckten auch darauf hin, dass kein Vertragsverhältnis zur Deutschen Rentenversicherung besteht. Durch die täuschend ähnliche Aufmachung setzt er nach Ansicht der Verbraucherzentrale aber bewusst auf Verwechslung.
Sensible Daten in falschen Händen
Neben den Kosten besteht ein weiteres Risiko im Umgang mit sensiblen Daten. Für die Anfrage müssen Sie persönliche Informationen wie Versicherungsnummer und Anschrift angeben. Diese sollten Sie ausschließlich offiziellen Stellen anvertrauen.
Nur offizielle Angebote nutzen
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen empfiehlt daher, Rentenunterlagen ausschließlich über die offizielle Website der Deutschen Rentenversicherung zu beantragen. Dort ist der Service kostenfrei und sicher. Schauen Sie genau hin, auf welcher Webseite Sie landen. Prüfen Sie, ob es sich um die offizielle Stelle handelt oder um einen kostenpflichtigen Drittanbieter. Dabei hilft ein Blick ins Impressum.