Kostenlose Webtools und Musterbriefe

Hier finden Sie alle kostenlosen Webtools und Musterbriefe der Verbraucherzentralen.

20. Mai 2026

Den Telefonanschluss bei einem Umzug kündigen: interaktive Briefvorlage

Ein Umzug ist nicht unbedingt ein Grund, einen Telefon- oder Internetvertrag fristlos zu kündigen. Wenn die bisherige Leistung an dem neuen Wohnort aber gar nicht verfügbar ist, dann können Sie mit dieser Vorlage innerhalb von drei Monaten ab Umzug kündigen.

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20. Mai 2026

Drittanbietersperre fürs Handy einrichten: interaktive Briefvorlage

Hier können Sie sich eine Drittanbietersperre einrichten lassen. Das bedeutet, dass Sie keine Einkäufe und Abos mehr über die Telefonrechnung bezahlen können (beispielsweise Klingeltöne oder Downloads) - sich aber eben auch keine versehentlichen Abos einhandeln können.

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20. Mai 2026

Einspruch gegen Telefonrechnung einlegen: interaktive Briefvorlage

Wenn Ihre Telefonrechnung Posten aufweist, die Sie nicht nachvollziehen können, sollten Sie der Rechnung am besten innerhalb von acht Wochen nach Erhalt widersprechen. Das passende Schreiben können Sie sich hier generieren.

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20. Mai 2026

Einspruch gegen Telefonrechnung wiederholen: interaktive Briefvorlage

Wenn Sie gegen die Telefonrechnung bereits bei Ihrem Telefonanbieter Einspruch eingelegt haben und noch immer vergeblich auf die Erstattung des bereits eingezogenen Betrags warten, dann können Sie sich hiermit noch einmal an das Unternehmen wenden.

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20. Mai 2026

Funktionierenden Festnetzanschluss einfordern: interaktive Briefvorlage

Wenn Ihr neuer Telefon- oder Internetanschluss länger als einen Tag nicht funktioniert hat, dann können Sie sich mit diesem Schreiben an Ihren Anbieter wenden. Er muss das Problem innerhalb von drei Wochen beheben – sonst können Sie ohne weitere Frist vom Vertrag zurücktreten.

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