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Liebe Verbraucherinnen und Verbraucher, die Beratungsstelle Hannover ist umgezogen. Sie finden uns jetzt in der Landschaftstraße 3. Der Eingang zur Beratungsstelle ist am Georgsplatz. Wir freuen uns auf Sie. Termine können Sie auch online vereinbaren.

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Weiter Retouren-Frust bei Zalando: Wenn Verbraucherinnen und Verbraucher auf ihren Kosten sitzen bleiben

Verlust im Versandprozess: Ein vollständig verpacktes Retouren-Paket verliert laut DHL auf dem Transportweg seinen Inhalt – dennoch erstattet Zalando nicht. Der Fall ist kein Einzelfall: Uns liegen weitere Beschwerden über Zalando vor.

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Musterschreiben und Vorlagen
 

Untergeschobenen Vertrag widerrufen, personenbezogene Daten löschen oder einen Vertrag kündigen? Hier finden Sie kostenlose Vorlagen für Musterschreiben (Musterbriefe).

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Vorsicht Falle

30.03.2026: 
Probefeld .de – Software- und Produkttest – Vorsicht Jobscamming

Checks, Musterschreiben, Rechner & Vorlagen

Schritt für Schritt individuell passende Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung erstellen.
Mit unserem Energiepreis-Rechner die richtige Abschlagshöhe für Strom und Gas berechnen.
Mit unserer Umzugs-Checkliste organisierst du deinen Umzug.
Reparatur, Ersatz oder Rückgabe - was steht Ihnen zu? Ist eine Forderung gerechtfertigt?
Notfallcheck: Diese Website bietet Ihnen erste Hilfe im Ernstfall.
Kommt es vor Reisebeginn zu Problemen, bietet unser Pauschalreise-Check Ihnen Hilfe.
Sie erhalten eine erste Einschätzung, welche Versicherungen sinnvoll und welche vermutlich überflüssig sind.

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Weitere Angebote

Wir beraten unabhängig und kompetent zu allen Fragen der Energieeinsparung und zur Verwendung regenerativer Energien in Privathaushalten.
Für Sie im Einsatz rund ums Essen und Trinken in Krippen, KiTa und Schulen in Niedersachsen.
Zentrale Anlaufstelle für alle Akteure im Umfeld von Kitas: gesunde Verpflegung und Ernährungsbildung.
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Das Projekt unterstützt Menschen, die mit begrenzten finanziellen Mitteln gesunde, nachhaltige und kostengünstige Mahlzeiten zubereiten möchten.
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