Gewährleistung und Garantie – Ihre Rechte als Verbraucherinnen und Verbraucher

Stand: 25. September 2026

Kennen Sie den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie? Egal, ob Sie bei dieser Frage sicher oder unsicher sind, in diesem Vortrag der Verbraucherzentrale sind Sie genau richtig. Sie erfahren, wie Sie im Reklamationsfall richtig vorgehen und welche Fallstricke lauern.

Mi, 7. Oktober 2026, 17:00 - 18:30
Kundenrechte
Volkshochschule Stade e.V., Wallstraße 17, 21682 Stade
8 Euro

Kaputte Haushaltsgeräte, mangelhafte Kleidung oder Probleme mit Reparaturen: Viele Verbraucherinnen und Verbraucher wissen nicht genau, welche Rechte ihnen wirklich zustehen.

In diesem kompakten Kurs erklärt ein Experte der Verbraucherzentrale Niedersachsen verständlich die Unterschiede zwischen Gewährleistung und Garantie und zeigt, wie Sie im Reklamationsfall erfolgreich vorgehen. Sie erhalten praktische Beispiele und klare Tipps für den Alltag. 

Anmeldeoptionen

Eine Anmeldung ist telefonisch möglich unter 04141 40990 oder über den nachfolgenden Link.

Adresse

Volkshochschule Stade e.V.
Wallstraße 17
21682Stade
Deutschland

Beratung & Angebote

Urheberrecht

Wir helfen bei rechtlichen Fragen rund um Fotos, Videos, Musik und andere urheberrechtlich geschützte Inhalte.

in unseren Beratungsstellen
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Kosten: 65 Euro
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Internet, Mobilfunk, Telefon

Wir helfen bei Problemen mit Telefon-, Mobilfunk- und Internetanbietern sowie bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen und Kündigungen.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: bis zu 20 Minuten
Kosten: kostenfrei
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Internetbetrug

Wir helfen bei Betrugsfällen im Internet, Fakeshops, Phishing, Kostenfallen und anderen digitalen Betrugsmaschen.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: bis zu 20 Minuten
Kosten: kostenfrei
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung