Sie wollen die Ankündigung einer Leistungsänderung ablehnen, ohne von der Reise zurückzutreten? (Buchungen ab 01.07.2018) Nutzen Sie unseren Musterbrief.
Ihr Flug wurde gestrichen. Laut Fluggastrechteverordnung stehen Ihnen verschiedene Ansprüche zu: Ausgleich, Erstattung, Betreuungsleistungen. Nutzen Sie unseren Musterbrief, um Ihre Ansprüche geltend zu machen.
Das Bad ist verschimmelt, der Pool verdreckt, das Essen verdorben. Sie stellen in Ihrem Urlaub einen Mangel fest? Nutzen Sie unseren Musterbrief, um diesen beim Veranstalter einzureichen.
Ihr Reiseveranstalter kündigt vor Reisebeginn eine Flugzeitverlegung an oder will Sie in einem anderen Hotel unterbringen? Handelt es sich um erhebliche Vertragsänderungen, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Nutzen Sie gern unseren Musterbrief.
In diesem Beitrag der Verbraucherzentralen erfahren Sie, was Sie tun können, wenn bei einer Pauschalreise noch vor dem Start Probleme auftreten oder die Reise nicht wie gedacht verläuft.
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