Am Mi, 17.06. ist unser Servicetelefon aufgrund einer internen Schulung nicht erreichbar. Am Do, 18.06. sind aufgrund einer Betriebsversammlung unser Service- und Beratungstelefon nicht besetzt. Wir danken für Ihr Verständnis.
Die freiwillige Haltungsform-Kennzeichnung des Lebensmitteleinzelhandels soll an die gesetzliche Tierhaltungskennzeichnung angepasst werden. Doch Weidemilch passt weder in Stufe 3 noch 4. Wir fordern Nachbesserung und eine klare Definition.
Uns erreichen derzeit Anfragen von Ratsuchenden, die eine Inkassoforderung der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH erhalten haben. Teilweise sollen die Verbraucher mehrere tausend Euro zahlen. Was tun?
Ende 2024 meldete Wohnaccessoires Händler Depot zum ersten Mal Insolvenz in Eigenverwaltung an. Das Verfahren wurde vor wenigen Monaten abgeschlossen. Nun hat das fortführende Unternehmen, die GDC Deutschland GmbH, erneut Insolvenz angemeldet.
Immer mehr Onlineshops oder Automaten bieten "Secret-Packs", auch „Mystery-Box“ genannt, zum Verkauf an. Das Prinzip ähnelt dem von Wundertüten: die Käuferinnen und Käufer wissen vorher nicht was im Paket enthalten ist.
Seit dem 01.01.2025 gilt das neue Postgesetz. Nun hat die Deutsche Post mehr Zeit für die Zustellung von Briefen. Was sich sonst noch für Sie geändert hat, lesen Sie hier.
Wer eine Photovoltaikanlage zur Volleinspeisung mit einer Leistung von bis zu 100 Kilowatt nutzt, benötigt einen separaten Stromzähler. Bisher war zudem ein zusätzlicher Stromvertrag erforderlich. Seit der Anpassung des Erneuerbare-Energien-Gesetzes (EEG) im Mai 2024 ist ein separater Grundversorgungsvertrag überflüssig.
Es gibt Probleme mit dem Amazon Dienst. Mit dieser Phishing-E-Mail kontaktieren Internetkriminelle Verbraucherinnen und Verbraucher. Die Mitteilung soll die Empfängerinnen und Empfänger zum Handeln auffordern. Doch Vorsicht, diese haben es nur auf Ihre Daten abgesehen.
Alle Jahre wieder bewerben Supermärkte und Discounter ihre eigenen Adventskalender. Bei einem Discounter etwa sind garantiert zwei Einkaufsgutscheine im Wert von jeweils mindestens fünf Euro enthalten. Es besteht die Chance auf einen Gutschein von bis zu 250 Euro. In Sachen Gültigkeitsdauer lohnt jedoch ein Blick auf die Bedingungen.
Verwenden Sie Trinkflaschen aus Bioplastik oder Schüsseln aus Bambus falsch, kann das Ihre Gesundheit gefährden. In einem Marktcheck haben wir daher Küchenprodukte aus und mit nachwachsenden Rohstoffen unter die Lupe genommen.
Obwohl der Bundesgerichtshof (BGH) im Juli 2024 die Bedingungen für die Zinsberechnung unwirksamer Zinsanpassungsklauseln in langfristigen Sparverträgen geklärt hat, haben nicht alle Geldinstitute ihren Kundinnen und Kunden bis heute Nachzahlungen angeboten. Für einige Sparerinnen und Sparer droht Verjährung. Das können Sie tun.
Suchmaschinen wie startpage.com, duckduckgo.de und google.de helfen uns dabei, das zu finden, was wir suchen. Die Suchergebnisse sind meist jedoch nicht frei von Werbung. Das sollten Sie bei der Nutzung berücksichtigen.
Wer eine Ferienwohnung oder ein Ferienhaus sucht, wird bei Buchungsplattformen schnell fündig. Was jedoch leicht übersehen wird: Die Plattform ist nur Vermittler. Das stellte auch ein Verbraucher fest, der eine Unterkunft über Booking.com für seinen Familienurlaub gebucht hat.
Gute Vorsätze für die eigene Figur sind spontan gefasst. Also ab ins Fitnessstudio, um den Körper in Form zu bringen. Dort ist ein Vertrag schnell unterschrieben. Doch wie kommen Sie im Falle eines Falles wieder aus dem Vertrag heraus?
Sie wollen mehr Sport treiben und suchen ein Fitnessstudio, dass zu Ihnen passt? Doch nicht nur das Sportangebot, auch die Verträge sollten Sie genau unter die Lupe nehmen, bevor Sie sich für ein Studio entscheiden: Unser Online-Tool hilft Ihnen dabei, die richtige Wahl zu treffen.
Auf dem Kiss & Ride Parkplatz des Hauptbahnhofs Hannover gibt eine Verbraucherin ihr Kennzeichen am Automaten ein. Sie liegt innerhalb der Freiparkdauer von 15 Minuten und muss daher nichts zahlen. Umgehend verlässt sie das Parkhaus. Was wenige Tage später geschieht, ist wenig erfreulich.
Sie möchten sich von der Beitragspflicht befreien lassen. Sie behalten das Beitragskonto, müssen unter bestimmten Voraussetzungen jedoch nicht zahlen. Eine Befreiung ist keine Abmeldung und keine Kündigung.
Haben Sie eine gesundheitliche Beeinträchtigung oder eine Behinderung? Unter gewissen Voraussetzungen können Sie sich vom Rundfunkbeitrag befreien lassen oder müssen nur einen ermäßigten Betrag zahlen.
Zwangsvollstreckungen beim Rundfunkbeitrag: Ihr Konto ist gepfändet oder eine Vollstreckung ist angekündigt: Verbraucher können nicht nachvollziehen warum und sind mit der Situation überfordert. Wir helfen weiter.
Die drei Hauptziele einer Geldanlage Sicherheit, Rendite und Flexibilität, das sogenannte "magische Dreieck" sind nie zu gleichen Teilen erfüllbar. Denn je höher die versprochene Rendite ist, desto weniger Sicherheit gibt es.
Seit 1. Juli 2022 gilt eine überarbeitete Roaming-Verordnung. Ihnen entstehen nach wie vor keine Extra-Kosten für die vorübergehende Nutzung von Smartphone und Tablet im europäischen Ausland. Bei "Roam like at Home" kosten Telefonie, SMS und mobile Datennutzung in den EU-Mitgliedsstaaten grundsätzlich genauso viel wie zu Hause.
Lockanruf, SMS-Werbung, Premium-SMS: Wie beim Festnetzanschluss existieren auch in der mobilen Datenkommunikation diverse Fallen, in die Sie tappen können. Wir stellen Ihnen gängige Methoden vor.