Neues Bad, defekte Waschmaschine, kaputtes Auto - ein Handwerker muss her. Eine Firma ist schnell beauftragt. Doch nach Fertigstellung der Arbeiten erhalten Sie eine saftige Rechnung. Wer unsere Tipps beachtet, erspart sich eine Menge Ärger.
Für Telefonate innerhalb der Europäischen Union gelten Preisobergrenzen. Es geht hierbei um Telefonate oder SMS, die Sie von Deutschland ins EU-Ausland führen. Die Regelung betrifft nur Tarife, bei denen die einzelnen Gespräche abgerechnet werden.
Der Handwerker ist fertig und auf den ersten Blick sehen die Arbeiten tadellos aus. Prüfen Sie dennoch, ob er die Leistung ordnungsgemäß ausgeführt hat. Finden Sie Mängel, ist das Unternehmen verpflichtet, nachzubessern.
Viele Verbraucher wünschen sich Produkte aus besserer Tierhaltung. Umso erstaunlicher: Das Angebot von Tieren aus besseren Haltungsbedingungen im Handel ist gering – so das ernüchternde Ergebnis eines bundesweiten Marktchecks der Verbraucherzentralen.
Im Internet lockt die Mietwagenbranche mit niedrigen Preisen. Wollen Kunden ihren Wagen dann abholen, drängen die Mitarbeiter sie dazu, Zusatzleistungen zu buchen. Häufig handelt es sich dabei um Versicherungen, einen Mobilitätsservice oder einen Standortzuschlag.
Informationen zu Cookies finden sich nahezu auf jeder Internetseite. Ihr Surf-Verhalten ist für viele Firmen interessant.
Verfolgung und Beobachtung im Internet ist keine Fiktion: Identifier und Cookies wissen wer Sie sind.
Mit der der Umsetzung der zweiten Stufe der Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 haben sich nicht nur die Regeln für das Onlinebanking und für Kartenzahlungen im Netz geändert. Auch sogenannte Drittdienstleister können jetzt Zugriff auf Ihr Konto nehmen.
Ist eine Fluggesellschaft insolvent und stellt ihren Betrieb ein, muss ein Ersatzflug her. Ob Sie sich selbst darum kümmern müssen oder Ihnen die Arbeit abgenommen wird, hängt von der Art der gebuchten Leistung ab.
Die Schuhe gefallen nicht, die Hose ist zu klein, die Tasche schon wieder out. Kein Problem - das kann ich doch umtauschen. Ein weitverbreiteter Irrglaube. Was möglich ist und wo die rechtlichen Ansprüche enden - kurz erklärt.
Ehepartner oder eingetragenen Lebenspartner können ihre Nebenwohnung vom Rundfunkbeitrag befreien lassen, wenn sie die Hauptwohnung beim Beitragsservice gemeldet haben.
Gesetzlich versicherte Rentner sind entweder Pflichtmitglied oder freiwillig versichert. Dabei wird der Beitrag unterschiedlich berechnet. Die Leistungen sind gleich.
Wann schließe ich einen Vertrag? Beim Bäcker, im Supermarkt, beim Friseur: im Alltag schließen wir erstaunlich viele Verträge ab – häufig ohne dass es uns bewusst ist. Überrascht?
Welche Kriterien müssen eingehalten werden, damit später "Weide…" auf den Verpackungen stehen darf? Und ist Bio-Milch per Definition auch Weidemilch? Klare und einheitliche Kriterien sind bei den Milchprodukten nicht immer zu finden.
Kaufvertrag, Werkvertrag, Dienstvertrag – Vertragstypen, die uns im Alltag häufig begegnen. Sie regeln unterschiedliche Rechte und Pflichten. Wir geben Ihnen einen Überblick über die 3 genannten Vertragsarten.
Ein gutes und artgerechtes Leben – das ist der Wunsch vieler Verbraucherinnen und Verbraucher für Nutztiere wie Rinder, Schweine oder Hühner. Die Realität sieht häufig anders aus. Was steckt hinter den Begriffen Tierschutz, Tierwohl und artgerechte Tierhaltung? Und sind die Änderungen der Tierschutzverordnung tatsächlich ausreichend, um dem Ziel des Tierwohls gerechter zu werden.
Bei der privaten Erwerbsunfähigkeitsversicherung (EU-Versicherung) handelt es sich um ein mit der Berufsunfähigkeitsversicherung verwandtes Produkt. Der Versicherungsschutz einer EU-Versicherung ist jedoch weitaus schlechter.
Die Grundfähigkeitsversicherung zahlt eine vertraglich vereinbarte Rente, wenn der Versicherte bestimmte "Grundfähigkeiten" wie Sehen, Sprechen, Gebrauch der Hände usw. verloren hat. Diese sind in den Vertragsbedingungen genau definiert.
Mit einer Dread-Disease-Versicherung können Sie für den Fall einiger schwerer Krankheiten finanziell vorsorgen. Tritt eine solche Erkrankung ein, erhalten sie die Versicherungssumme komplett ausgezahlt.
Eine Rechtsschutzversicherung soll Ihnen finanzielle Unterstützung im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen bieten. Sie trägt die Kosten für den Anwalt und das Verfahren. Ist eine Rechtsschutzversicherung sinnvoll oder unnötig? Das erfahren Sie in unserem Artikel.
Ob Radfahrer angesprungen, Auto zerkratzt oder ein anderes Tier verletzt: Tierbesitzer haften für die Schäden ihrer Vierbeiner. Erfahren Sie bei uns, welchen Versicherungsschutz Sie für Ihr Haustier benötigen.
WLAN-Anrufe: Über eine WLAN-Verbindung zu telefonieren ist praktisch, zum Beispiel bei schlechtem Mobilfunk-Empfang im Gebäude. Für eine nach Tschechien gereiste Verbraucherin entpuppte sich das Telefonien per WiFi allerdings als Kostenfalle.
Auf dem Radweg düsen, ganz ohne Anstrengung – das geht mit dem E-Scooter. Wichtig: Bevor Sie losfahren dürfen, müssen Sie eine Haftpflichtversicherung für den E-Roller abschließen. Wir halten 3 weitere Versicherungen für sinnvoll.
Informieren Sie sich in unseren Online-Vorträgen - zu den vielfältigen Aspekten von Themen wie Energieeffizienz, Fördermittel oder dem Einsatz erneuerbarer Energien
Bei einer Bestellung nutzen Unbekannte Ihre Adresse und Handynummer für die Rechnung. Schon ist der Identitätsmissbrauch geschehen. Was können betroffene Personen tun? Das fragt sich ein Verbraucher, dem genau dieses passiert ist.
Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten Post von 1N Telecom. Sie fragen sich, wie der Anbieter an ihre Daten kommt und wer hinter 1N Telecom steckt. Erfahren Sie bei uns, wie Sie mit dem Werbeschreiben umgehen können.
1N Telecom hat Verbraucherinnen und Verbraucher bereits in der Vergangenheit mit einem Werbeschreiben mit Tarifangebot verunsichert. Nun sind es ein Anbietwechselauftrag inklusive Vertragsnummer und eine Kündigung mit Schadenersatzforderung, die Betroffene irritieren. Was tun?
Kunden bekommen manchmal nur einen Bruchteil der eigentlich vereinbarten Übertragungsgeschwindigkeit geliefert. Erstellen Sie ein Schreiben, um Schadensersatz zu fordern.