Reisemängel & -ärger

Ärger am Gepäckband: Ihre Koffer sind nicht da!

Sie freuen sich auf Ihren wohlverdienten Urlaub, doch dann kommt die böse Überraschung am Gepäckband: Ihre Koffer sind verspätet oder gar verloren. Sind Sie davon betroffen? Unsere interaktive Grafik zeigt Ihnen, welche Rechte Sie haben und ab wann Ihnen welche Entschädigungen zustehen.

mehr
  • Frau stützt sich am Flughafen auf gelben Koffer Flug ist verspätet

    Ärger am Flughafen: Flug verspätet oder ganz gestrichen?

    Der Sommer ist da, die Vorfreude auf den Urlaub steigt, der Koffer ist gepackt. Dann die schlechte Nachricht: Ihr Flug verspätet sich oder wird ganz gestrichen. Sind Sie davon betroffen? Unsere interaktive Grafik zeigt Ihnen, welche Rechte Sie haben und ab wann Ihnen welche Entschädigungen zustehen.

  • Thumbnail

    Bahngastrechte: Seltener Geld zurück bei Zugverspätungen

    Sind Züge verspätet, fallen aus oder streikt die Bahn, stehen Ihnen gewisse Entschädigungen zu. Doch zum 7. Juni haben sich die Fahrgastrechte für Bahnfahrer verschlechtert. So gibt es etwa seltener Geld zurück bei Zugverspätungen. Mehr über Ihre Rechte erfahren Sie im nachfolgenden Artikel.

  • Pauschalreise: Änderung von Flugzeit, Airline, Abflugort

    Pauschalreise: Änderung von Flugzeit, Airline oder Abflugort

    Frühen Hinflug und späten Rückflug gebucht? So war es geplant. Stattdessen verschieben sich die Abflugzeiten um mehrere Stunden und zwei komplette Urlaubstage gehen für An- und Abreise drauf – ärgerlich! Sie müssen jedoch nicht alles hinnehmen.

  • Thumbnail

    Pauschalreise - was tun bei Mängeln?

    Der Flug verschiebt sich nach hinten, der Hotelpool ist verdreckt und statt aufs Meer schauen, Sie auf eine Baustelle. Was können Sie tun, wenn ein Reisemangel auftritt?  Bei uns erfahren Sie mehr.

  • Thumbnail

    Pauschalreiserecht - ein Überblick

    Das Hotelzimmer ist verdreckt, der Pool defekt. Die schönste Zeit des Jahres entpuppt sich schnell als Albtraum. Die wichtigsten Fragen zum Pauschalreiserecht für Sie im Überblick:

  • Frau mit gelbem Koffer sitzt am Flughafen. Das Gesicht ist nnicht zu sehen, der Kopf ruht auf dem gelben Koffer.

    Ist Ihr Flug verspätet, überbucht oder ganz gestrichen?

    Verspätet sich ein Flug oder fällt ganz aus, stehen Ihnen verschiedene Leistungen zu. Das gilt auch, wenn Sie nicht befördert werden, weil das Flugzeug überbucht ist. Keine Entschädigung erhalten Sie allerdings, wenn Ihre Fluggesellschaft Sie mindestens zwei Wochen vor dem planmäßigen Abflug über die Annullierung unterrichtet.

  • Thumbnail

    Gepäck beschädigt oder verloren - was tun?

    Geht Gepäck auf Reisen verloren oder kommt es beschädigt am Zielort an, müssen Reiseveranstalter und Beförderungsunternehmen für den entstandenen Schaden aufkommen. Es gibt jedoch einiges zu beachten.

Beratungsangebot Reisemängel & -ärger

Unsere Beratungsangebote

Reise (Urlaub, Bahn- und Fluggastrechte)
Info

bis zu 15 Minuten
kostenfrei

Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt
Info

bis zu 20 Minuten
35 Euro

Kostenfreie Kurzberatung - Kauf- und Dienstleistungsverträge
Info

Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge,
Internetbetrug & Datenschutz,
Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträge,
Reiserecht

Montag, Dienstag, Donnerstag 10:00 - 17:00 Uhr
Freitag 10:00 - 14:00 Uhr

Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt
Info

bis zu 20 Minuten
35 Euro