Datenschutzbroschüre "Meine Daten" auch als eBook erhältlich
Vollstreckungsankündigungen nicht ignorieren
Worauf Bauherren beim Neu- und Umbau achten sollten
Die Verbraucherzentrale hilft mit einem
Musterbrief, sich gegen die Darstellung im WorldWideWeb zu wehren. Auch online ist ein Widerspruch seit dem 17. August möglich - nunmehr bis um 15. Oktober 2010. Allerdings sollte Google auch eine Telefon-Hotline einrichten, um Widersprüche entgegen zu nehmen.
Seit einem Jahr gilt das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung. Verbessert hat sich wenig. Nach wie vor traktieren zahlreiche unseriöse Firmen Verbraucher mit unerwünschten Anrufen. Wir sagen Ihnen, was erlaubt und was verboten ist.
Gewinnspiele– und Lotterieanbieter nerven am meisten
Das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung hat die dreisten Anrufe nicht stoppen können. Abhilfe kann eine Vorschrift bringen, am Telefon abgeschlossene Verträge schriftlich zu bestätigen. Die Verbraucherzentrale sammelt Beschwerden, um ihrer Forderung Nachdruck verleihen zu können.
Auch bei Fehlern an reduzierter Ware gilt: Kunden haben Anspruch auf Gewährleistung
Mit dem Hinweis "Superangebot in letzter Minute" werden mitunter reguläre Katalogangebote verkauft. Clevere Urlauber lassen sich deshalb zum Vergleich den Originalpreis der Reise nennen und schauen sich die Offerten im Detail an.
Fluggäste haben Ansprüche bei Streiks
Die Verbraucherzentrale hat Tipps rund ums Reisen zusammengestellt. Wer sie beherzigt, kann ein Stück beruhigter den Urlaub antreten - denn der beginnt genau genommen längst bevor man den Flieger, die Bahn oder das Auto besteigt.
Stoßlüftungen im Winter sind effektiver
Alte Heizungsanlagen jetzt erneuern
Energiesparen – Widerspruch - Anbieterwechsel
Aktionsprogramm für bessere Schulverpflegung geht in die 4. Runde