Broschüre gibt praktische Tipps zum Datenschutz
Verbraucherzentrale rät: Kein Vertrag – Zahlung verweigern
Zugreisende können Entschädigungen verlangen
Das Gericht hat der Bundesnetzagentur Recht gegeben, die zahlreiche Nummern wegen Verletzung des Gesetzes abgeschaltet hatte.
Mehrere Krankenkassen haben angekündigt, von den Versicherten künftig monatlich acht Euro mehr zu verlangen. Es wird erwartet, dass weitere Kassen folgen.
Verbraucherzentrale: Wechselprozess verbessern
Energiesparen – Widerspruch - Anbieterwechsel
Kompakter Wegweiser zum passenden Vertrag
Nach der peinlichen EC-Karten-Panne kommen Banken und Sparkassen mit ihrer Ankündigung, betroffene Karteninhaber zu entschädigen, der Forderung der Verbraucherzentrale nach. Um sich an das jeweilige Institut wenden zu können, bieten wir Ihnen drei Musterbriefe an.
Bei Überweisungen kann künftig jeder Zahlendreher zu erheblichen Problemen führen. Auch verkürzt sich die Frist, falsche Abbuchungen zurückbuchen zu lassen.
Die Verbraucherzentrale bietet eine "Gebrauchsanweisung" für den Umgang mit den Qualitätsberichten in der stationären Pflege geschrieben. Zudem gibt sie konkrete Hilfen an die Hand, wie Sie all diese Informationen für Ihren individuellen Fall auswerten und nutzen können.