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Ambulante Pflegedienste


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1. Darstellungsebene der Qualitätsberichte

In welcher Form sollen die Qualitätsberichte veröffentlicht werden?

Die Vereinbarungspartner der Pflegeselbstverwaltung haben sich auf eine einheitliche Darstellung der Ergebnisse aus den Qualitätsprüfungen geeinigt. Danach ist die erste Seite der jeweiligen Veröffentlichung nach dem folgenden Muster aufgebaut:

1. Darstellungsebene
Die erste Darstellungsebene gibt einen Überblick über die Adressdaten der Einrichtung, die Ergebnisse in fünf verschiedenen Qualitätsbereichen, das Gesamtergebnis und einige weitere Informationen.

Erste Seite der Darstellung der Ergebnisse der Qualitätsprüfungen (1. Darstellungsebene)

Quelle: GKV-Spitzenverband

Zum Vergrößern des Bildes klicken Sie bitte Link öffnet in neuem Fensterhier.

Die Ergebnisse für die einzelnen Qualitätsbereiche wie Pflege und medizinische Versorgung kommen durch Bildung des jeweiligen Mittelwerts aus den Unterkriterien der einzelnen Qualitätsbereiche zustande. Die Unterkriterien fließen dabei gleichwertig in die Mittelwertbildung ein, obwohl einige nur bestimmte Prozesse (z.B. Dokumentation), andere hingegen die Ergebnisse der Pflege abbilden: durch diese Mittelwertbildungen können so schlechte Ergebnisse in der Pflege beispielsweise durch eine gute Dokumentation ausgeglichen werden. Das ist der oben aufgeführten Darstellung nicht zu entnehmen, deshalb reicht ein Blick auf die Darstellungsebene 1 nicht aus.

Unser Tipp zum Umgang mit der ersten Darstellungsebene:
Orientieren Sie sich nicht ausschließlich an den auf der ersten Seite dargestellten Einzelergebnissen der Qualitätsbereiche oder gar dem Gesamtergebnis. Schauen Sie sich vielmehr die zweite Darstellungsebene genauer an.

Weiter:


Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V.,Herrenstraße 14, 30159 Hannover
Sie finden es im Internet unter: http://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/link575101A.html